subscribers

subscriptions

121.7K

views

May 2025

Останавливалась в данном отеле в октябре 2023 года. Очень понравились условия проживания и местоположение, поэтому при выборе отеля для отдыха в Нижнем в этом году, мы снова остановились на Истории. Сервис оставляет желать лучшего. Все началось с заселения. Как только подошли к ресепшену, нас встретила девушка администратор с недовольным лицом. Заселяла практически молча, ничего не рассказала и не объяснила. При каждом входе и выходе, здоровались и прощались со стеной. Ни «Здравствуйте», ни «До свидания». Уже в конце отдыха, когда выезжали, была приветливая и более дружелюбная девушка. Но ни одного вопроса о качестве проживания не последовало. Бронировали стандартный номер с видом на атриум без завтраков. Если берете данный номер, будьте готовы к тому, что в 8 часов утра начинают звенеть тарелки, столовые приборы и слышны разговоры гостей-постояльцев. Слышимость просто улётная. Если говорить о самом номере, то, на первый взгляд, он выглядит хорошо. Чисто, аккуратно и минималистично. В номере есть кондиционер, два стакана, банные принадлежности и тапочки. К сожалению, при заселении отсутствовало мыло для рук и зубная паста, которая была очень кстати, когда обнаружили отсутствие собственной зубной пасты. И если мыло нам принесли сразу в номер, то зубную пасту, по каким-то причинам нужно было спускаться и забирать самим. Очень странный момент, учитывая, что эти косметические принадлежности должны были находится изначально (при въезде, как и указано на сайте) 🤷🏼‍♀️ Вечером нас ждал еще один маленький «казус» - сломанная лейка душа. Очень не хотелось тревожить администратора и просить ее исправить поломку, поскольку встреча была не самая радушная. Еще одна важная деталь, на которую нельзя не обратить внимание - это яркая белая подсветка температуры кондиционера, при которой очень тяжело было заснуть. Для некоторых эта проблема может показаться излишне субъективной, но мы специально выключали на ночь кондиционер, потому что по-другому было просто невозможно уснуть. Советую остановиться здесь тем, кто приезжает на пару дней. Прекрасное местоположение и относительно небольшая стоимость проживания. Но если вы едете на неделю и больше, то стоит подумать еще над другими вариантами, более комфортабельными и близкими к центральным улицам города.

Gorodskaya baza cvetov

Moscow • Flower shop

February 2025

От всего сердца хочу поделиться своими «потрясающими» впечатлениями о базе цветов по адресу ул. Скобелевская 1, к. 1. Покупала несколько раз по острой необходимости, но после каждого визита, оставался горький осадок и уныние. Начну с того, что несколько раз обманывали. Зашла купить розы 35 см, 1 шт. стоит 99 рублей. Хотела взять нужное мне количество цветов, но сотрудница магазина сразу обозначила, что данные розы можно приобрести только пачками по 10 штук. После услышанного моментально последовали ступор и недоумение. Почему нельзя купить 1, 5 или 7 штук? Почему на самом ценнике не было указано «пачка 10 штук - 990 руб». Вручила букет, но ситуацию отпускать никак не хотелось. Позвонила на горячую линию, спросила от скольки штук продаются эти розы. В ответ услышала «от 1 шт». То есть получается, что по сети магазины официально продают от 1 штуки каждый вид цветов, а по факту ты приходишь и тебе рассказывают небылицы про 10 штук. Хочу отметить, что ситуация повторялась не только со мной, но и с моими знакомыми несколько раз! Далее. Флористы никогда ничего не уточняют. В наличии есть бесплатная лента, но по умолчанию всегда завязывают платную. Потребности клиентов явно не на первом месте. Про сервис отдельная история. Если вы не понравитесь тетенькам-флористам, то ваши цветы будут кидать на стол и обращаться с ними как с половой тряпкой. Грубить и делать недовольное лицо - вот их основная работа. Очень часто торопятся, букеты собирают не всегда аккуратно или же выбирают не самые свежие цветы (видимо, чтобы не списывать товар). Уважаемые владельцы сети, я с большим нетерпением буду ждать от вас обратной связи!

Vkusno — i tochka

Moscow • Fast food

December 2024

Ожидание заказа составляет от 25 мин. Разве концепция быстрой еды (fast food) не подразумевает быстрое приготовление и обслуживание?

Rolls time

Znamya Oktyabrya Village • Pizzeria

January 2021

Узнала о RollsTime от близкого родственника, который заказывал роллы в этом заведении ни один раз, а также нахваливал данную сеть. Решила сделать заказ по случаю дня рождения. Преимущества: 1. На звонок оператор ответил быстро, заказ приняли оперативно, без каких-либо проблем. На все вопросы оператор отвечал спокойно, не грубо. 2. Заранее было оговорено время. Заказ должны были привезти по адресу г. Щербинка в 17.00, приехал в 16.43. Соответственно, доставили вовремя. 3. Визуально роллы выглядили аппетитно, ничего не перевернулось в дороге. По размеру не отличались. 4. Продукты были свежими, а главное хорошо приготовлены. Начинки и соуса не пожалели. 5. Ценовая политика приемлемая, учесть тот факт, что граммовка роллов (RollsTime) в корне отличается от граммовки других известных сетей роллов. Таким образом, можно сделать вывод, что одной порции роллов (8 штук) будет достаточно для одного человека. Недостатки: Единственный недостаток, который я увидела - не совсем свежий имбирь. Ставлю твёрдую "4".