Начну свой отзыв с того,что в мае запланировали поездку на Кавказ,проездом через Волгоград,по совету друзей 25 мая по телефону забронировал 3 местный номер на 4 июля 22,при бронировании сделал акцент,что нам нам нужен номер с 1 двухспальной и 1 односпальной кроватью,Мою бронь мне подтвердили.29 июня еще раз позвонил для того чтобы уточнить о брони,мужчина ,как оказалось хозяин гостиницы меня уверил,что если забронировали,то все в силе.По факту приезжаем 4 июля в 19.00 в гостиницу,на рецепшене оказалась одна горничная,которая даже и не в курсе о нашей брони.С ее слов она отработала до 17.00 и ее опять вызвали ,кого то заселять.С ее слов свободен 2 местный номер с 2 спальней кроватью и раскладушкой(2500 р),на который мы не рассчитывали,так как ребенку 15 лет.Я стал звонить хозяйке гостинице Жанне и напомнил ей ,что бронировал не тот номер,в ответ услышал других номеров нет.Ну что, смерились,так как нам надо было только переночевать и в 4.00 ехать дальше.Принесли нам раскладушку,дочка легка и чуить не до пола провисла раскладушка,хотя она у нас миниатюрная.Ручка на окне держалась на честном слове,фото прилагаю.Сразу же позвонил хозяйке ,в ответ услышал я в курсе,к вам ни каких претензий не будет.При заселении я предупредил горничную,что у нас ранний выезд в 4.00,она мне ответила,что при выходе из гостиницы мы должны оставить ключ на стойке рецепшена,так как после 22.00 в гостинице ни кого не будет,(у нас видео наблюдение)так как она отработала свое.(это из серии 90 годов- дверь закрыл,ключ положил под коврик)А как же решать малейшие вопросы?Пожар?С утра хотели попить кофе,в коридоре в кулере набрал воды и хотел подогреть в чайнике,а он к тому же и не рабочий!!!!К кому обратиться в данное время????Из положительных моментов убодное расположение гостиницы кто проездом через Волгоград ,бесплатная парковка для авто.
Отдыхали в гостинице с 9 по 20 июля 2021.Думаю, что Прохлада ИНН одна из лучших гостинец Коктебеля. В первую очередь бросается в глаза разумное распределение территории под гостиницу и зону отдыха с детской площадкой, бассейном, беседками и лежаками. Доброжелательный персонал, - индивидуальный подход к гостям, ненатянутые улыбки со стороны персонала. Хозяин отеля Евгений готов помочь в любой момент, расскажет где какие магазины, кафе, да и просто поговорить с ним можно. Номер был с боковым видом на Карадаг и внутренний двор с бассейном. Вечером в бассейне бомбическая подсветка. Чистые и комфортные номера, хорошая шумоизоляция, своевременная уборка и замена банных принадлежностей. Вкусные завтраки!!!Огромные порции. Меню на выбор из 2 вариантов. Завтраки проходят на улице в открытых беседках. Отдельное СПАСИБО повару Светлане за барабульку! За весь период отдыха абсолютно ничего не напрягало. Такое редко встретишь в отелях РФ. Во вторую очередь хочется отметить удобное расположение гостиницы, абсолютно все в шаговой доступности рынок, магазины, кафе, море. Открою пароли и явки, выйдя из отеля налево не переходя дорогу минуты 2-3 ходьбы Алкомаркет (выбор огромный) и пару продуктовых магазинов(напротив центрального входа в пансионат Приморье), цены чуть ниже чем на набережной. На право из отеля, также не переходя дорогу отличное кафе Тимур, чисто, вкусно, уютно, гостеприимный персонал. Чуть дальше местный рынок, где продают сыры, колбасы, рыбу, фрукты, сладости, овощи и т.п. Выйдя из отеля, с правой стороны перейдя через дорогу по пешеходному переходу попадаешь сразу на пешеходную улицу Лазурную, которая ведет к морю. Идти минут 7 не спеша, «быстрее не получится», так как дорога проходит через торговые ряды с сувенирами, фруктами, рыбой, вещами. Если, что то забыли из пляжных принадлежностей не беда, в Коктебеле ,как в Греции все есть!).В основном отдыхаем за границей, но я вам скажу отдых в Коктебеле меня не разочаровал. Смело могу рекомендовать Прохладу ИНН друзьям, знакомым. А Евгению с Валентиной удачи и процветания в гостиничном бизнесе!!!