Приезжал проконсультироваться по поводу промывки радиаторов на мондео 4. Так как авто 15 лет, а радиатор кондиционера там ещё заводской, весь побитый - решили поменять его, а основной радиатор промыть. Купил новый, позвонил - записали через 4 дня. Утром оставил. Когда забирал машину - мастер сказал, что крепления все закисли и было крайне тяжко всё открутить, но всё открутили, все соединения разработали, новый радиатор и кузовню поставили обратно, не накрутив при этом цену сверху за сложность снятия, как это делают некоторые "сервисы". Также обратили моё внимание на закисший разъем фары. По окончании замены мною было обговорена заправка системы. Всё заправили, поток стал значительно холоднее, в машине стало комфортнее в жару. Промывкой и заправкой доволен.
К товарам претензий нет, а вот к обслуживанию - очень большие вопросы. На кассе постоянно 1 человек, очередь к нему человек 7-8. Казалось бы можно пойти на кассу самообслуживания, но они постоянно висят, некоторые уникумы понаберут пива и удивляются что касса требует подтверждения когсультантом. Около касс сидит женщина - ей абсолютно побоку, сегодня все кассы просто требовали консультанта - а ей вообще все равно. Кассы заблокированы, в очереди на обычную - 10 человек. Из-за двух позиций я стоять не собираюсь, как и многие другие посетители, которые пробили товар, но оплатить его не смогли и оставляют прямо на кассе.
В этом же магазине на Куконковых проблем с этим никогда не бывает, все время человек подойдет сразу и снимет блокировку.
P. S. К товару появились претензии, на копченую колбасу наклеили наклейку со скидкой (срок годности подходит к концу) прямо на дату "годен до". При этом, когда я попытался все-таки узнать сроки, женщина с очень недовольным видом указала, что поэтому тут и скидка, а сроки вам, знать не обязательно. Я спросил, почему так наклеили, женщина ответила, что наклеила не она, а она только выкладывала. На мой вопрос как она выложила товар, на котором невозможно распознать маркировку - промолчала.
Прекрасный отель в дали от всей городской суеты. Администратор рецепции очени приветливая, ждала нас до позднего вечера, и волновалась за нас больше, чем мы сами за себя)
Очень приятный номер лето и особенно приятно находится в нём, когда за окном метель.
Завтрак заслуживает отдельного внимания, выбор большой, всё вкусно. Сам ресторан светлый с мягкими диванчиками.
Нашли для себя очень хорошее место для отдыха, возвращаясь из Беларуси.
Спасибо за гостеприимство!
Полностью непонятное ценообразование. Привез колеса р12 просто поменять резину, с меня взяли как за полную переобувку колёс р13 (т. е. с учётом снятия и установки, хотя это не требовалось). При этом через кассу эти деньги не проходят, т. к. никаких расчетно-кассовых документов мне не предоставили. Большее время работники были в хихи-хаха. Больше сюда ни ногой
Зачем столько касс, когда ни одна не работает? Один человек на кассе для крупногабаритных товаров и 4 кассы самообслуживания. У вас все время парковка стабильно забита, народу полно, а кассиров так и не найдёте...
Большая часть отзывов про ассортимент и работу консультантов, к этому претензий нет. А вот к организационной работе достаточно весомые вопросы.
1. Программа лояльности. Цена на сайте отличается в меньшую сторону, но если заказать онлайн, то списать бонусы с карты пл нельзя. Соответственно смысла в разнице стоимости - нет. Заказать на сайте и прийти купить в магазин, за счёт списания бонусов - цена в конечном итоге одна.
2. Одна касса. Пришёл за заказом в будний день. На кассе никого нет, консультантов полно в зале. 15 минут прождал пока выдадут товар. В выходные, соответственно, очередь ждать примерно так же. Четверть часа - очень долго.
3. Платёжный терминал. Во многих банковских приложениях можно выбрать повышенную категорию кэшбэка. В альфе и т банке у меня выбраны дом и ремонт. После оплаты уже в приложении узнаешь, что кода строительного магазина в их терминале нет. В альфе показывает как продуктовый магазин, в т-банке "различные товары".
Основная целевая аудитория, видимо, пенсионеры и люди выше среднего возраста, которым и наплевать на эти категории. Но на молодую аудиторию магазин не работает никак, иначе бы уже всё настроили
Экстренно понадобилось купить 2 шины в начале апреля, единственные в Йошкар-Оле, у кого оказались в наличии шины под нужные параметры.
Снял звезду за сайт. Сделал заказ - висел и висел в обработке. Пришлось самому звонить и узнавать наличие. Но оператор всё подтвердил и сказал куда приехать.
Услугами шиномонтажа воспользоваться не смогли из-за очереди в 3 дня. Но помогли ребята из соседней шиномонтажки
Срочно нужно было купить шины. На сайте высветилось наличие нужного размера в этом магазине. По факту - её не оказалось. Предложили под заказ 3 дня, а через 3 дня мне надо быть уже дома за 800км
Очень приятное место. Цены радуют. Отдельно хочется отметить поваров-кондитеров. Десертов - море и все очень вкусные. Вкусные чаи. Можно попробовать и марийскую кухню, но спрос на неё высок и после обеда почти ничего из национальных блюд не остаётся.
Заезжали в Юрино посмотреть замок, и вышло, что единственное заведение общепита, открытое в наш визит - Причал. Борщ вкусный. Порции большие за недорого. Минусы - не самые чистые туалеты, нет безналичной оплаты