У нас сломался старый холодильник. Выбрала и заказала в интернет-магазине М. видео новый с доставкой сегодня. Вчера мне позвонил не слишком вежливый диспетчер и сказал, чтобы я ждала холодильник с 9 утра до 10 вечера, и что за час до приезда мне позвонят.
Жду с утра, никуда не отлучаясь. Наконец в 20.50 звоню в контакт центр, поскольку приемка холодильника это ведь не 3 менуты, и мне бы уже должны позвонить.
Отвечает искусственный интеллект, который рассказывает, как М. видео мне рады и переключает на музыку. Минут пять слушаю музыку и наступает момент счастья. Мне человеческим голосом обещают связаться с экспедитором, после чего опять включают музыку.
Долго слушаю музыку и вешаю трубку. Через некоторое время мне перезванивают и объясняют, что связались с экспедитором (на это ушло минут десять), что очень много заказов и что холодильник привезут в течение полутора часов, то есть ближе к одиннадцати вечера.
Такого сервиса я давно не встречала, мало того, что вообще нормально не обозначен коридор доставки (утро, день, вечер), так они и в заявленные тринадцать часов не вписываются. В сухом остатке: постараюсь больше не пользоваться услугами М. видео.
Чудесная церковь, к сожалению не в очень хорошем состоянии. Статуи евангелистов практически уже утеряны, да и другие скоро пропадут.
Куча денег тратится на возведение новых безликих и ненамоленных храмов. Может быть лучше сохранить то бесценное, что нам досталось от предков?
Довольно часто посещаю этот музей, одно из любимых моих мест.
Однако последнее посещение было омрачено плохой организацией.
1. Электроный билет нужно менять в кассе на бумажный. Для такого современного музея это по меньшей мере странно.
2. На входе в музей у меня и еще у кучи народа не сработал QR код. Пришлось прямо в предбаннике музея обновлять его на госуслугах.
А как же антиковидные меры?
Мы там все толпились при полном отсутствии вентиляции и заражали друг друга.
Девочки, проверявшие QR коды, сказали, что это безобразие длится уже 2 дня.
А информацию слабо поместить на сайте, чтобы посетители заранее подготовились?
Приходится повторить,что это странно для такого передового музея.
А выставки, как всегда, на высоте.
Сегодня, после покупки, охранник, молодой парень, попросил у меня чек и долго сверял его с товарами в двух моих пакетах. Пока мои товары пробивали, он смотрел, как я складываю их, но видимо отвлекся в какой-то момент. Он сказал, что будет смотреть только последний пакет, причем он не помнил, какой пакет последний и не сообразил, что товары из последнего пакета размещены в конце чека. Я не думаю, что он тупой, кажется, ему было очень стыдно этим заниматься, кавказцы в основном уважительно относятся к пожилым людям.
Мне 70 лет, и я пару раз в неделю делаю покупки в вашем магазине. Претензий ко мне никогда не было.
Может быть пора уже повесить камеры над кассами и отслеживать все с их помощью? Это будет менее оскорбительно для покупателей и менее накладно для них же, поскольку ведь мы оплачиваем труд ваших охранников. Да и молодежь вы не будете портить. Они должны делать что-то полезное, желательно у себя на родине, а не греть здесь в тепле свои причендалы за наш счет.
В передаче Наблюдатель, посвященной Достоевскому, ведущая Фекла Толстая и один из приглашенных литературоведав дружно утверждали, что в Советском Союзе Бесы были запрещены.
Однако у меня на полке стоит двенадцатитомник издания 1982 года, и я в нем опубликованы Бесыы.
А вот в дореволюционном полном собрании сочинений, которое было у моей тети, Бесой не было.
Так что запрещены они были до революции.
Господа литературоведы, стыдно так плохо знать свою специальность и историю своей страны.