Ekaterina
6
1
subscriber
0
subscriptions
32.3K
views
Rosneft
Moscow • Gas station
Save
Оплатила через Яндекс заправки бензин. Бензин из пистолета не полился, заправщика нет. Женщина на кассе нормально помочь не смогла, нагрубила. Сказала мне, что не тот пистолет, хотя был тот, который оплачен. Пока это все происходило колонка обнулилась, повторную оплату через Яндекс не приняла, потом выяснилось, что там кончился бензин. Можно было это сказать? В итоге потерянное время и результат нулевой. Давно не заезжала на Роснефть, и видимо больше не буду пробовать.
Для московкой заправки-партнера Яндекса для 2025 года это дичь, чтобы был такой сервис и общение персонала.
Спас-Замков
Dolgoprudny • Locks installation, repair, opening
Save
Хамское общение по телефону, оператор даже не дослушал описание ситуации с замком. Нагрубил и бросил трубку. Не договорились.
Edward's
Moscow • Cafe
Save
Хорошее место, официанты молодцы. Хотелось бы получше выбор пива. Добавить еще пару сортов крафта.
Poseidon
Moscow • Beer shop
Save
Хороший ассортимент, и в холодильниках и на кранах. Персонал творчески и со знанием дела подходит к процессу. Часто добавляют новые сорта пива. Давно пью крафт, но периодически тут нахожу что-то новое, интересное. По европейским сортам также все очень хорошо. Gulden draak - здесь представлено 5 видов, 2 из которых больше нигде не встречала. По закускам тоже все время появляется что-то новенькое, необычное. Колбаски из медведя, лося и зайца например. Закуски хорошего качества, свежие, если что можно спросить, ребята честно отвечают.
На кранах пиво, не разбавленное и не выдохшееся.
По ценам чуть выше среднего по таким магазинам.
Еще хочется отметить накопительную систему лояльности, приятно иметь небольшую скидку)
И конечно круто, к праздникам ребята оформляют интерьер разными деталями. Создает атмосферу и поднимает настроение.
Esta
Moscow • Doors
Save
Оплатившим заказ и ждущим его выполнения могу сказать ,что моя дверь наконец-то приехала. Спустя 33 дня после наступления готовности по договору (№4022552). Для этого пришлось регулярно звонить, писать. Но в итоге не кинули и дверь установили. Вопрос сколько бы это длилось без моего активного участия? Не могу не отметить, что дверь хорошая. Очень непонятная стратегия поведения компании - нормальное качество своей продукции сводить на нет таким отношением к клиенту. Почему нельзя держать клиента в курсе статуса выполнения заказа даже если его задерживают? В конце концов людям надо планировать ремонт и для этого нужны РЕАЛЬНЫЕ сроки по всем дополнительно заказываемым позициям, включая входные двери. Если сразу было бы конструктивное общение по телефону с клиентом, то можно было бы избежать нервотрепки и лишних никому не нужных конфликтов. Чтобы у клиентов не возникало вопросов: "раз нет заказа и не появляется никакой реальной новой информации о его готовности, сроках, тогда не собираются ли меня "нагреть"? Резюмирую. Сроки не соблюдают, но заказ при этом выполняют. Насколько быстро, зависит видимо от того как интенсивно их "трепать". Мой заказ от 30 июля установили 8 октября.
Moskino Kosmos
Moscow • Cinema
Save
Большой зал, но звук слабоват. Слишком маленькие шаг возвышения кресел, головы впереди сидящих загораживают обзор.
Apple-Services
Moscow • Phone repair
Save
Вздулся аккумулятор на macbook, уже через несколько часов его заменили, все почистили от пыли, заменили термопасту. Отличный сервис, ребята настоящие профессионалы, никаких лишних услуг не предлагают. Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
