Hoff
December 2024 •
1
Отвратительный сервис, клиентоориентированность на нулевом уровне. Ждал неделю доставку, но заказ в назначенную дату не привезли, обосновывая тем, что у службы доставки нет информации о зачислении оплаты, совершённой за день до доставки. Затем назначают доставку опять через неделю. Добиться какой то информации от менеджеров невозможно, связь только с бестолковыми девушками по телефону, которые отвечают по регламенту. Взаимосвязи между внутренними службами магазина никакой нет. Служба доставки не обладает информацией об оплате, служба сборки не имеет информации о доставке товара, менеджеры разводят руки и ничего сделать не могут. Последний раз обращаюсь в этот магазин и другим советую избегать покупок в этом отвратительном магазине.