Илья Ш.
4
0
subscribers
0
subscriptions
564.6K
views
Прекрасная атмосфера в заведении. Отношение персонала такое, будто знаком с ними несколько лет. Все по дружески.
Интерьер прекрасен. Разве что в туалетные комнаты сделаны не очень удачные двери. Открываются тяжело и щели в кабинки большие.
Кальяны и коктейли всегда на высоте.
В целом заведение полностью выдерживают высокие стандарты франшизы!
Рекомендую к посещению!
Сама арена построена на уровне начала 2010-х. Узкие подтрибуннве пространство, недостаток точек общественного питания, огромные очереди и общая теснота внутри.
Чаша внутри хороша, но все равно достаточно мест с ограниченным обзором особенно за воротами и на третьих ярусов в районе выходов на трибуны. Наверх ведут только узкие лестницы и немного лифтов. Эскалаторы не предусмотрели.
Система продаж билетов отвратительна, придумана очередь в интернете, которая еще и работает криво.
Слишком распиаренный ресторан с красивой обложкой.
Зашел сегодня на завтрак, принесли холодную глазунью, отказался ее есть, попросил унести. Допил кофе, прошу счет - в счете глазунья. Спрашиваю официантку - почему она в счете - побежала уточнять у менеджера. Что мешало сразу при недовольстве клиента подключить менеджера - непонятно. Ни извинений, ни конфетки к кофе в подарок и даже менеджер не вышел и не попытался сгладить недовольство. В итоге потратил время и вынужден был уйти голодным.
Что касается основного меню, то не понимаю чем оправдывается такая стоимость: во Владивостоке достаточно большое количество ресторанов с таким же или лучшим качеством и ценой на 25% дешевле.
Понял, если бы ценник был за интерьер и атмосферу, но столики расположены так близко, что о какой-то приватной обстановке можно забыть - все о чем вы говорите слышат ваши соседи. Плотность, как в китайской забегаловке.
Внимательность персонала тоже не на высоте: особенность ресторана в том, что если живешь в гостинице Новотель, то через лифт с отеля попадает в ресторан и выходишь в самом центре откуда не видно зону ресепшен и есть ли она вообще не знаешь. И можешь стоять очень долго, вокруг будут бегать официанты, но никто даже не спросит чем помочь и чего тут вообще стоит гость. Какое-то безразличие ко всему, что не касается их конкретно столика.
Отличные необычные букеты. Надеюсь увеличат разнообразие ассортимента, но если вы хотите букет, которого нет в других салонах - вам сюда.
Отвратительный сервис. Зашли, сели, принесли меню. Попросили подойти кальянщика. Нажимали их кнопочку, тишина. Встал, подошёл, попросил лично подойти, снова тишина. Так просидели 30 минут и ушли. На выходе даже не поинтересовались как наши впечатления.
Народ идёт и очевидно управляющим пофиг. Зачем стараться, если люди итак идут.
P.S. Самое интересное - за соседним столиком компания курила два кальяна, дак кальянщик за эти 30 минут, что мы там были к ним ни разу не подошёл.