Работник видимо решил не выходить сегодня на работу . Время 9:20 на пункте выдаче никого,а это повторяется вновь и вновь, когда срочно нужно забрать заказ ,который уже пришел и ты просто не можешь его получить ,так как не пунктуальный работник решил не спешить .