Brandshop
Moscow • Hat shop
Save
November 2023
Являюсь клиентом магазина уже много лет, сегодня заехал, так как увидел, что наконец появился мой размер премиаты шарки. Параллельно хотел купить ещё что то, попросил ребят помочь подобрать толстовки, мне предложили посмотреть самому выбрать и они уточнят наличие размера. В итоге полистав сайт на стенде в магазине перешёл в более бюджетный отдел там попросил девушку помочь и она действительно включилась(первый раз мне так повезло в брендшопе, но это уже ее человеческие качества и опыт работы в других магазинах с другой политикой) и помогла и подобрала мне все возможные на мою фигуру варианты, итог купил ещё одежды на 70к. Я давно знаю, что продавцы не мотивированы продавать и сидят на окладе, раньше приходил брал то, что выбрал на сайте и уходил, меня особо это не напрягало. Сегодня же ощутил, что политика компании мягко говоря странная, это не пункт выдачи, это огромный магазин в центре Москвы с хорошим подбором брендов и для покупателя важна помощь, ведь хороший продавец, если он мотивирован % с продажи, тебе поможет и подскажет хорошо ли сидит на тебе вещь и продаст значительно больше чем ты планировал купить. Почитал негативные отзывы, они все связаны именнно с этим, консультанты просто делают заказы на склад, а одежда и обувь сама себя продаёт. Оценку снижать не буду, это один из моих любимых магазинов, поэтому собственно и написал, не чтобы снизить рейтинг, а дать обратную связь руководству, уверяю вас, конечные цифры вас сильно удивят, если вы поставите даже минимальный процент продавцам.
Mts Reshenija dlja doma
Moscow • Telecommunication company
Save
January 2022
Позвонил на горячую линию сказал, что мне нужно сдать оборудование, дали адрес ближайшее ко мне офиса, приезжаю он закрыт! Сегодня снова решил позвонить, чтобы не попасть в такую ситуацию, сказали в Яндекс картах актуальная информация по работе офисов, приезжаю в офис на Багратионовской мне с порога: «офис не работает!» потерял 2 часа времени просто так!