В основном - молодые открытые ребята. При этом - довольно глубокие - готовы поговорить на сложные темы и не дают штампованных ответов на вопросы, стараются действительно понять собеседника. А такое нечасто встретишь...
Внешне выглядит все прилично, но:
1. Звонил, чтобы записаться на ТО - дозвониться невозможно. Оставляешь заявку с телефоном - никто не перезванивает
2. По приезду не было ни одного приемщика - пришлось ждать. А товарищ передо мной сказал, что ждет уже полчаса и никого нет
3. И самое главное: когда выдали машину, оказалось, что отметку в сервизной книжке мастер не проставил. А по приезду домой выяснил, что и в электронной сервизной книжке отметки тоже нет. Т. е. юридически ТО не было сделано и машина слетает с гарантии.
Долгие разговоры с менеджером по работе с клиентами тоже не дали результата...
Так что делайте вывод, стоит ли у них обслуживаться...
Удобный ресепшн. Если пришел раньше - предлагают чай/кофе. Очень внимательное отношение к пациентам. Стараются разобраться и помочь, а не просто "отработать номер". И, насколько я могу судить, специалисты действительно хорошие.
Спасибо за ваш труд!
Ужасно.... дозвониться невозможно, на электронную почту ответ не приходит, деньги за отменённый авиакомпанией полёт до сих пор не вернули. Почти 100 тыс висят, непонятно, вернутся или нет... И никакой информации, что можно сделать.
Про сайт и приложение даже говорить не буду - все крайне неудобно и постоянно глючит...
