Hamiltoun kitchen
Moscow • Custom furniture
Save
October 2022
Кухни делают хорошего качества. При этом клиентский сервис жуткий. Сейчас оплачен счет. На звонки не отвечают, работы не выполнены. Сотрудники жалуются на отсутствие зарплат и полную неадекватность руководства. Данная компания, возможно, прекратит своё существование или сменит некомпетентное управление.
Podkova
Moscow • Kindergarten, nursery
Save
October 2022
Прекрасный детский сад, внимательное отношение к детям. Ребенку очень нравится!
Ordynka 25
Moscow • Housing complex
Save
November 2021
Комплекс неплохой для центральной части города. Архитектура достойная, современная. НО: Только после сдачи объекта в 2020 году не отделаны общие зоны. Застройщик затягивает процесс доделок, продав почти все лоты на объекте. Отношение застройщика к объекту и жильцам оставляет желать лучшего. Часть квартир выходят окнами на гаражи и запущенную территорию ФСО и неприглядное обветшалое здание. Внутридворовая территория и детская площадка выполнена на очень среднем уровне.
Gastronom
Kaluga • Cafe
Save
October 2021
Зашли на завтрак. Долбит музыка!! Место для завтрака неподходящее. Рубит музыка громко, клиентов нет. Часто утром хочется спокойствия и комфорта, а тут «биты в ухо». Попросили сделать тише, но официантки говорят, что наказ сверху. Чтобы громче долбило, иначе их оштрафуют.
Lazer-Group
Ramenskoye • Wrought iron
Save
July 2021
Заказал экраны на радиаторы с дизайнерской лазерной резкой. Сделали отлично, при монтаже были мелкие несостыковки, которые оперативно устранили. В целом получилось эстетично и качественно. Подход к клиенту порядочный и ответственный.
Miksal
Moscow • Doors
Save
June 2021
Разместил заказ в Экспострое от 07.04.21. Крайне не советую данную организацию для заказа!!! НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ СЕРВИС. 1. При заказе буквально заставляют подписывать кучу бумаг. (1) требуют подписать и отправить сканы всех документов на двери, иначе не выставят счет и не запустят заказ; (2) далее - по готовности требуют явиться на точку и подписать живьем еще кучу бумаг иначе не отгрузят товар (курьеров нет, заказчик сам должен ездить либо к ним либо на Почту России (даже для пересылки документов по Москве в 21 веке!). 2. Заказ задержали на 3 недели без уведомления, без извинений от менеджера. Словно это стандартная практика. Полное безразличие. 3. Далее руководители компании прячутся от клиентов за спинами менеджеров на точках. С клиентами не общаются, доступ к этим небожителям закрыт рядовому покупателю даже в случае некомпетентности менеджера или его неведения. Менеджеры зачастую мечутся в неведении - где заказ, что с ним, когда будет - не знают. 4. Сейчас подписываем еще кучу документов по установке дверей. Так как без подписанных сканов даже счет не выставят. Без оплаченного счета никто не приедет. На совет - привезите документы с товаром и мы все подпишем - отказываются. Документарный беспредел. Такая документарная волокита вкупе с задержками напоминает государственные газовые службы подмосковья, а не частную компанию с ориентацией на клиента. Друзья! Научитесь обслуживать покупателей, привозите документы курьерами или с товаром. Очевидно, что в Вашей практике прослеживается НЕДОВЕРИЕ к каждому клиенту, что выражается в жутком забюрократизаированном взаимодействии. Заказывать у вас неприятно. Никогда не обращусь более и другим не советую, пока не исправят своего пренебрежительного отношения к покупателям.