Elisa Cher
4
0
subscribers
0
subscriptions
80.9K
views
Malina
Magnitogorsk • Nail salon
Save
Была не в салоне, а в кофейне🙌🏻
Очень очень красиво и вкусно
Дизайн просто топ, каждая деталь😍
Coffee Bean
Samara • Cafe
Save
Прикольная кофейня, вкусный кофе. И прям рядом с набережной
Bambule
Moscow • Restaurant
Save
Очень интересное место, классный вайб.
Вкусные коктейли🙌🏻
Но к сожалению, мы столкнулись с удивительной ситуацией😱
Мы пришли в бар, нас посадили за столик. Не далеко от бара.
Далее, принесли меню и мы выбирали коктейли. В меня было указаны только названия коктейлей и мы решили спросить на прямую у бармена, какие есть классные коктейли. Тем более это на расстоянии руки от нашего столика.
Круто побеседовали с барменом, он нам рассказал про коктейли и мы выбрали его авторский коктейль. И еще один)
В этот момент, к нам очень агрессивно и токсично подходит «наша официантка» которая приносила меню. И с полной претензией говорит « если вы сели за стол, то вы должны спрашивать все у меня! А вы пошли к бармену, ну тогда и оставайте сидеть у бара!» отворачивается, и с очень обиженной физиономией уходит. Очень показательно.
Мы спрашиваем бармена, что это было? На нас наехала официант? Обидилась?
После этого она больше не подходила к нам за стол и естественно не принесла наши готовые коктейли, которые приготовил бармен.
И продолжила смотреть обиженным взглядом. Что это? 🤣🤣🤣 я впервые встречаюсь с таким токсичным поведением в целом в заведении))
Это удивительно токсично)))
То есть, к нам не подошла она уважительно. И сказала «девушки, извините но у нас такие правила. Если вы сидите за столиком, пожалуйста задавайте все вопросы мне. За бар можете не обращаться» и тд. Объяснить правила например, их систему.
Она же, очень токсично подошла - чуть ли ни наорала на нас, будто мы ей что-то должны🙃😱 испортила нам настроение и продолжила токсично себя вести.
Я в шоке)) 😨
Очень жаль. Так как место классное.. и как же сотрудники могут легко потопить репутацию.. 😥
Laser Love
Magnitogorsk • Cosmetology
Save
К сожалению из-за не корректной работы администратора😊 и в целом совокупности, того как записывают клиентов. После двух процедур, меня не смогли записать далее. А у меня абонимент на 10 процедур естественно, чтобы был результат.
Две процедуры прошли безрезультатно, спустя месяц и пропущенной процедуры, так как уже не было мест меня записать))а до этого на мою запись случайно записали другого человека) и меня за сутки до этого поставили перед фактом, что время записи изменилось. 😊
Соответственно две процедуры, прошли полностью безрезультатно. Плюс потраченное время и деньги. После того, как я решила сделать возврат. Мне посчитали эти безрезультатные две процедуры по новому прайсу, не по которому я их покупала и оплачивала.
А естественно в разы выше и предложили вернуть мне 500₽😊😂 или продолжить ходить.
То есть даже на возврат, мне не смогли дать комфортное решение. Мне совершенно не нравится клиентский сервис. Не умение решать конфликт и получается еще клиент обманут. Результата 0, расчет по новому прайсу)))
Ситуация была странная с первого дня покупки. Когда я пришла покупать абонемент, администратор в этот день не сказала, что завтра у них день открытые дверей и будут скидки и специальные предложения. Она настояла, чтобы я купила сегодня сразу) на следующий день, я написала им об этом. Ин просто пообещали связаться со мной и проигнорили)
В такой ситуации клиент чувствует себя мягко говоря «обманутым» 😊 админу просто нужно было выполнить свой план продаж, а не предложить клиенту максимально выгодные условия, которые у них будут ЗАВТРА. 😊
Bud zdorov
Magnitogorsk • Ultrasonography
Save
Дозвониться не получается, трубку никто не берет. Сайт указан не существующий, не работающий.
Все выгоядит очень сомнительно.
Но хочу записаться к доктору - Лукьянов С.А.
Только, как это сделать?)) если никто трубки не берет😂
Удивляет, что такой доктор принимает в таком сомниетльном месте😊