Приехали отправить посылку. У нас был крупногабаритный товар, но прежде чем упаковать посылку мы прочитали все правила на сайте и соблюли их. На сайте указано что крупногабаритный товар принимается в любом отделении почты России, оказалось это не так. У нас отказались принимать посылку из за того что у них нет напольных весов и сказали езжать в головной офис. Когда я заходила в отделение, три женщины-персонала прям вслух обсудили, и сказали «смотри че они тащат». Считаю это некомпетентным отношением. Сказали им что напишем жалобу, они ответили «всего доброго». Отвратительное обслуживание. Если бы можно было поставить 0/5, я бы это сделала
Наш заказ так и не приготовили, заказ был сделан в 20:30, перезвонили, сказали что на доставку ждать 2-2,5 часа, я спросила про самовывоз, мне ответили что час, полтора максимум. муж приехал через 1:45, нам сказали ждать еще 20 минут, через 25 минут когда уже должны были отдать заказ, сказали что ожидание еще 20 минут. Естественно от заказа мы отказались, сколько можно ждать то??? Ни извинений, ни роллов в этот день мы не получили. Вечер 14 февраля испорчен, мы остались голодные. Больше у вас заказывать никогда и ничего не будем
Моя любимая кофейня, я постоянный клиент уже два года. Вкусный кофе, классные десерты и очень приветливый персонал, который уже знает мой вкус и что я предпочитаю пить)) Спасибо вам, ребята, продолжайте в том же духе))
Заказали роллы, привезли без соевого соуса, имбиря и васаби, позвонили в ресторан чтобы узнать в чем дело, оказалось что все это приобретается отдельно, за доплату, не поняли совершенно подхода данной компании к своим покупателям, как я должна есть роллы без соуса? А если бы это был заказ куда нибудь за город, где рядом нет магазинов? Включите вы уже это в стоимость и избежите подобного негатива. В горячей линии нам предложили сбегать в близлежащий магазин. Спасибо за «отличный» ужин