Maria
Saint Petersburg • Hotel
Save
July 2023
Все отлично! Чисто, комфортно, уютно! Проживали всего сутки😕И персонал на ресепшне успел испортить все впечатление. Дважды списали оплату за номер. Молодоц человек, который на кануне этим занимался, утром уже об этом не помнил.... Была доплата за раннее заселение и об этом он тоже не помнил... Ехали всю ночь из Москвы и вместо раннего заселения, промурыжили еще 1,5 дополнительных часа. Дали ключи от номера в котором еще были люди, забрали еще ждем... Это был какой то тихий, утренний ужас 😤Такой персонал только портит рейтинги и впечатление именно об отеле..