Kit
Chelyabinsk • Haulage
Save
December 2023
Даже одна звезда это много. Очень возмущён действиями данной компании. Будьте бдительны. Заказал перевозку Краснодар - Челябинск. По сайту стоимость составила 840 рублей (см. фото). Характер груза - детские хоккейные коньки массой 2кг, упакованные в коробку объемом - 0.019 м3. Далее мне на почту от "тк Кит" был направлен счёт на оплату перевозки на 1946 рублей!!! (превышение более чем в 2 раза). После общения с операторами "тк Кит" удалось выяснить, что в перевозку были включены дополнительные услуги, которые мной не заказывались и не согласовывалось их применение (погрузочно - разгрузочные!!! работы при получении груза (напоминаю груз - хоккейные коньки массой 2 кг.) - 250 рублей; сборный палетный борт - 350 рублей; тариф перевозки возрос с заявленных 510 рублей до 871 рублей). Связь с технической поддержкой (в течении 3х дней) ни к какому результату не привела. При получении груза удалось "отбить" 318 рублей за счёт запроса перемерения объема груза. Дополнительные услуги так и не убрали (хотя при телефонном разговоре с логистической службой "тк Кит г. Краснодар" было озвучено, что их уберут). Итоговая стоимость перевозки составила 1598 рублей. Информация для представителей "тк Кит" - номер обращения 265079.