Очень хороший отель, нам всем понравилось и катание и еда, единственное - помимо катаний особо развлечений нет, за территорией отеля делать нечего, но все впереди!)
Подтверждают запись всегда по телефону, современный сервис по-моему давно предусматривает подтверждение записи через смс, клиентам не всегда удобно брать трубку. К мастерам и персоналу на ресепшн вопросов нет)
Отвратительный бар, мало того что нас пытались обмануть на 1900 рублей, так ещё и несли пиво 30 минут, при том что оно стояло все это время на барной стойке и выдыхалось. Очень неприветливый персонал и маленький выбор, более 2/3 ассортимента в меню не было, слышала, как ругались и другие гости бара, ушли в плохом настроении