наталья к.
5
0
subscribers
0
subscriptions
16.8K
views
Отвратительные суши, заказывали набор "царица". Суши разваливались, порезаны криво и граммовка явно не соответствовала, по вкусу какое то месиво с рисом и чем то пресным и безвкусным, ничего похожего на рыбу и краба нет, только в одном роле были креветки да и те пресные, полусырые. В магазине менеджер возвращать деньги отказался, сказал связываться с колцентром, который как оказалось после недельного ожидания звонка не работает, хотя в чате поддержки несколько раз обещали что менеджер контроля качества свяжется. Также в магазине книга жалоб оказалась пустая без подписей и печатей.
Мастер цеха не в курсе что такое клиентоориентированность, попыталась нас обвинить, что мы неправильно заказали пиццу.
Заказали пиццу «Фирменная» у повара Даниила. Он сказал, что ждать 30 минут. Через 25 минут от заказа мы подошли, повара на рабочем месте не было. Прождали еще 10 минут. Пришлось его звать с помощью его коллег. Оказалось, что он даже не начинал готовить. Сказал, что через 10 минут все будет готово. Мы пригласили администратора, потом мастера цеха Александру Мотвиевскую или Мотвиенко. Она сказала, что у них тут не ресторан, что надо было вызывать её. Как мы могли об этом знать? Компенсировать наше время она никак не предложила, сославшись на то, что парень неопытный.
Если вы называетесь Спаром, будьте добры соответствовать уровню сервиса. А то получается какая - то столовка, где к клиентам относятся свысока. И порядок на прилавках наведите. Все в пыли.
Хороший салон, приветливый администратор. Ходила к мастеру Мадине, делает очень аккуратно, красивая форма, покрытие ровное и тонкое, то что надо.
Красивая студия с профессиональными мастерами. Ходу уже более полугода всегда идеальный маникюр, спасибо ❤
