Марина Б.
7
2
subscribers
1
subscription
828.1K
views
Была первый раз, это ни разу не уровень женских российских магазинов типо 12storeez или nude story, визуально зал красивый, большой, компания явно ведет агрессивную политику. НО материалы низкого качества, смотрятся дешево. Удивил подход работы менеджеров.
Если нужен размер, то его не принесут в примерочную, покупателю нужно идти самому (достаточно далеко) голым в трусах до рейла на выходе из примерочных. Парень-консультант в примерочных с отсутствующим видом, на все вопросы он говорил - я не знаю!
Дальше на кассе, пытаюсь купить спорт. костюм, на штанах нет бирки, кассир говорит - не могу пробить, нет бирки.
Откуда вы набираете такой тугой персонал!?
Ходили сюда по выходным, но больше не придем…
1. Обслуживание: заказали как обычно столик, немного опоздали, за нашим столом уже сидят, сажают на самый неудобный круглый стол, стулья деревянные без подушек, распоряжается ситуацией официантка. Попросили посадить у окошка, мы же постоянные гости, нет бронь! В итоге на момент нашего ухода столик у окна так и стоял пустым ) не поняли этого поведения вообще.
2. Еда: стейк рибай, ни разу не рибай, жилистая подошва. Причем у супруга вроде был сносный, спросила официанта, что это такое принесли и почему именно мне так «повезло», сказал что все как надо, из серии ешьте, что положено на тарелку и не выпендривайтесь.
Совет: не стоит экономить на управляющем ;) Удачи!
Отвратительное качество услуг. Испортили ногти, спилили так аж пальцы болят! Обходите стройной это место! Салон переживает не лучшие времена, мастера нормальные ушли, материалы, с которыми приходится работать оставшимся не оригинальная продукция. Пришла я на маникюр с покрытием, мастер (считается одним из лучших!) спилила пластину, покрыла криво, ногти разной длины и формы сделала, через 4 дня все отвалилось, переделала, опять отвалилось, но уже на 3й день. И дело совсем не во мне, до этого маник в другом салоне держался прекрасно. В итоге заплатила за услугу, по факту покрытие не получила и осталась со спиленными до боли от каждого движения ногтями, жуть!
Приобрела недавно подушку серия Калипсо (пух), покупаю их давно, дома поняла, что то, что мне продали и тестовая в салоне и те, что у меня дома совершенно разные вещи. Новая подушка более жесткая, как будто там не пух, а в т.ч. перо. Мне это не подошло, пришла вернуть или обменять. И каково было мое удивление: менеджеры сказали, что если я хочу возврат/ обмен, нужно получить некое письмо- подтверждение от менеджера горячей линии Тогас! Такого бреда я еще не слышала. При этом, я звонила за день до приезда в магазин, и уточнила у данного менеджера, как сделать возврат, сказали без проблем в салоне! Написала менеджеру горячей линии, потом позвонила уже для интереса, говорят привозите на возврат! Смешно ) я просто отвезла подушку на дачу, не желая больше видеть сотрудников Тогас в салоне, хотя живу рядом и покупаю не первый раз там ). Вот такой Тогас, качество упало, а возврат теперь можно сделать только пройдя унижения! НЕ РЕКОМЕНДУЮ салон на Сухаревской, менеджеры не знают законов РФ (непонятно, откуда этих дам понабрали)!
Отзыв об интернет магазине. Заказала обувь, приветливый менеджер ооочень долго и тщательно подбирала обувь, времени на разговоры было потрачено много. В итоге приехал курьер, не особо говорящий по-русски, не предупредив о своем везите. Соответственно в момент приезда ребенка не было, спросила, что делать может ли в другой раз доставить, сказал да и убежал практически бегом ) . Пишу менеджеру, ответа: приезжайте теперь в магазин, доставки больше не будет. Нулевая клиентоориентированность, странные курьеры, и бесполезная трата времени получается. А сама обувь в целом нормальная. Не рекомендую иметь дело с интернет магазином.
Заказывали на дом стейки лосося на гриле, привезли костлявую! кету. Ну вопрос даже не в цене, а в том, что менеджмент этой «шашлычницы» считает клиента идиотом. Нам все понятно, больше не придем конечно же не порекомендуем.
Не покупайте диваны Lamondi, если не хотите создать себе проблемы. Жаль, что прочитала отзывы позже. Lamondi - это конторка - посредник между вами и заводом в г Киров. Качество посредственное. Но что больше всего впечатлило: заказывали в Румер на Автозаводской, менеджер Людмила будет мило улыбаться , пока не оплатишь, потом пошлет вас нафиг ) Верх «клиентоориентированности» - это отказ подождать 1 час с доставкой, можем только в 17:00, в 18:00 не можем, финиш! И кстати доставка возможна только в РАБОЧИЕ ДНИ И ЧАСЫ, в выходные - нет, ну и по времени «позвоним за час, ждите весь день»! На вопрос, что делать, внимание! Людмила присылает бланк на возврат денег (которые они никогда бы не вернули, судя по другим отзывам). Видно эта мини конторка заказывает грузовичок на развоз диванчиков из Кирова, поэтому переносы без вариантов, ведь денежки уже не счету, а получишь диван или нет, уже не их проблема. В общем и диваны и сервис нулевой!
Товар без нареканий, покупала увлажнитель воздуха zanussi amphora ZH 6,5 ET. Но на вопрос, где взять сменный картридж (через каждые 150л), сказали сначала перезвонить, потом просто не взял менеджер трубку (типо на другой линии занят), ну те отношение стало сразу понятно. Так вот этих картриджей в России нет, какие аналоги использовать продавец информацией не владеет и не хочет заморачиваться главное впарить товар! Так что будьте готовы, что могут продать снятые с пооизводства модели, а ну да и посоветовать использовать без картриджа в итоге 😂
На сайте не корректная цена паркинга, я смогла выехать заплатив 2000 р. Парклвщиков нет, кому вопрос задать!