Ozon
Dolgoprudny • Point of delivery
Save
January 2024
Продавец одобрил возврат, но сотрудница на пункте выдачи включила режим "вахтера" и отказалась принимать возврат. На все факты о том, что продавец одобрил возврат, сотрудница ничего толком не сказала, только ждала некие комментарии от оператора. Также она обещала позвонить руководству, но так ничего и не случилось. Был весьма удобный пункт выдачи, но после такого отношения я перестану заказывать сюда товары. Дата 17.01.24 Время 20.10 Номер возврата 122862362-R2
Гранлайн
Balashikha • Internet service provider
Save
December 2023
Сервис на дне. Пользуются тем, что монополисты в жк от гранеля. Ни один здравомыслящий человек не станет подключать этого провайдера, если будет альтернатива. Была бы возможность поставить меньше оценку- обязательно бы сделал. Важный апдейт: может изначальный сервис по подключению был и хамоват, но по результатам уже почти 1 года подключения к гранлайну исправляю оценку с 1 до 5. За год не было замечено ни одного падения, скорость тоже остаётся на заявленном уровне. Хоть и монополисты, но услуги отдают хорошие.
Vagplus Service
Moscow • Auto body repair
Save
December 2023
Может ремонтируют и хорошо, но мне не посчастливилось в этом убедиться. Не особо приветливый персонал сказал, что готовы принимать исключительно по записи, а авто оставить нельзя, так как стоянка у них платная. То есть я должен приехать в определённое время минута в минуту и, видимо, забирать должен также, а то придётся ещё доплатить за парковку)) Искал сервис поближе к дому, хотел стать постоянным клиентом, а ваши приемщики с кислыми лицами отбили все желание обслуживаться у вас) Неклиенториентированно. Сервис обслуживания 1 из 10. PS: еще и хамский ответ получил от вас. PPS: еще и обвиняют меня в удалении комментариев. Потрясающие ребята. Сами удалили свой комментарий и обвиняют меня в чем-то. Что лишний раз доказывает "честность и открытость" сервиса. Спасибо! Максимально не рекомендую сервис. 3ps: о чем с вами можно говорить, если вы не слышите своих клиентов и не умеете адекватно реагировать на критику? Я в первых строках написал о том, что даже попасть к вам не смог. Не из за плотной записи у вас или длинной очереди, а из за того, что у вас машину оставить нельзя. Также ваши коллеги на приемке мне нахамили. Плюс еще можно изучить негативные комменты о вашем сервисе и после этого сделать выводы о вашем отношении к своим клиентам. 4ps: видимо вы не видите всей истории. Я комменты не удаляю, а делаю апдейты. Впрочем я уже давно понял, что вам плевать на ваших потенциальных клиентов. Далее считаю диалог непродуктивным, так как вы даже не пытаетесь вникнуть в проблему. Надеюсь, что вы когда нибудь научитесь в клиентоориентированность.
Koptilnya
Moscow • Restaurant
Save
November 2023
Отличное место. Вкусная кухня и, внезапно, потрясающее пиво. Очень приятная атмосфера и отличное обслуживание.
Zayka
selo Chvizhepse • Restaurant
Save
October 2023
Потрясающее место, вкусная кухня. Был несколько раз и вернусь ещё.
Happy Day
Dolgoprudny • Flower shop
Save
June 2023
Заказал букет роз. Доставили максимально оперативно. Цветы шикарные. Все понравилось. Вернусь в этот магазин однозначно) Спасибо!)
Delovye Linii
Moscow • Haulage
Save
April 2023
Удивительно, что деловые линии оказались настолько негибкими и неклиенториентированными. Не могут доставить груз за мкад вечером. Видимо вечером водители теряются за мкадом и не могут найти путь до адреса. И это в век цифровизации, когда тебе бутылку воды могут доставить под любой куст. 1 из 10. Плохо.
Man on the kitchen
Village of Rublyovo • Cafe
Save
November 2022
Потрясающее место с самыми вкусными бургерами. В мск нигде так вкусно не делают)