Карина Ш.
К
2
0
subscribers
0
subscriptions
76.2K
views
Отвратительное обслуживание !!!
Просто нет слов!!!
Бесконечно просят извинения за свою некомпетентность и никаким образом не решают проблемы которые появляются по вине компании Сдэк и соответственно сотрудников работающих в этой компании.
Приморский край, город Артем.
Приехала забирать посылку 21.12. 20 г в рабочее время. Пункт выдачи закрыт.
Вернулась 7.12.20 пункт выдачи закрыт. Несмотря на график работы - пункт выдачи опять не работает.
В очередной раз звоню на горячую линию. Передо мной вежливо извиняюсь. Предлагают принять жалобу без обратной связи. У меня большой вопрос, в для кого эти жалобы, если они без обратной связи?
Ещё одно интересное наблюдение. 4.12 пришла вторая посылка. 4.12 она готова к выдаче. 7.12 она возвращена на склад.
А теперь самое важное. Это ближайший сдек по моему месту жительству. И находится он в 600 км в обе стороны и 6-7 часов пути.
Вот так я пол месяца не могу забрать посылки. Сдек! Что делать будем? Извиняться?