Мария Ф.
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.7K
views
Можно было бы попробовать поискать плюсы, но по завершению праздника все было перечеркнуто жирным минусом. Ребенка 2 лет не с кем было оставить, вынуждены были взять с собой, само собой в квестах он не участвовал - сидел с нами в комнате для родителей (к слову очень маленькой и душной), во время дискотеки после квестов скромно стоял в дверях опять же в комнате для родителей, и только под самый конец, минут на 15 вышел ко всем детям потанцевал с ними под музыку. 15 минут Карл! Какого же было наше невероятное удивление, когда при окончательном расчете нам посчитали его «участие» по полному тарифу - 1200р. По полному!!! На все наши попытки уточнить как же так, девушка администратор сухо огрызнулась «он же участвовал, он танцевал». Хотя изначально нас предупреждали что участие считается если ребёнок занят во всех активностях - а это в первую очередь квесты. Да и вообще, давайте откровенно, до 3 лет детей даже в гостиницах не считают. Как минимум - должна как-то присутствовать тарификация согласно возрасту и коэффициенту участия.
Итог - максимально испорченное настроение и впечатление от места и его персонала. Не советуем никому и никогда. Клиентоореентиоованности 0%.
Шикарное, атмосферное место! Были гостями на юбилее здесь, мало того что невероятно все вкусно, так еще и красиво, профессионально организованно! Мы благодарны имениннику, что открыл нам это место, теперь мы ваши постоянные гости! Восторг! Спасибо вам!
