Ляпустина Екатерина Эдуардовна
Л
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
Отсутствует розетка в зоне выдачи товара, соответсвенно проверить технику в пункте выдачи не представляется возможным. На мою простбу все-таки проверить товар оператор пвз ответил каким-то бессмысленным диалогом относительно того, что на пвз я должна проверять только целостность транспортной упаковки, все остальное проверяется по факту из дома. Да, возврат по браку оформляется через ЛК, но для этого я не должна идти домой и проверять товар, мне достаточно проверить его на ПВЗ! Зачем делать из клиентов каких-то идиотов!!!
Уважаемые клиенты данного шоу-рума, со своей стороны я бы хотела предостеречь вас от оформления договорных отношений с данной компанией. Компания не выполняет свои обязательства относительного сроков поставки изделий, аргументируя это пунктом договора о выплате пений за каждый день задержки, при этом хочу обратить ваше внимание, при стоимости комплекта в 350 000₽ и 100% предоплате при оформлении заказа, пени составят 350₽ в день, что кажется мне просто несоизмеримым. Хамское руководство в лице Ведерниковой Екатерины, которая раскидывается зазубренными фразами по согласованию с юристом, при этом лично не владея базовым принципами в области действующего законодательства по защите прав потребителей. Подумайте несколько раз, прежде чем приобретать здесь что-либо!!!!
Утром позвонила по контактному номеру телефона с целью уточнить тортики по наличию. Сотрудник сообщил, что в наличии имеются 2: медовик и сникерс. В процессе диалога договорились, что сотрудник направит мне в чат в мессенджере фото изделий, после чего мы определимся и обсудим детали оплаты и доставки (была готова оплатить Яндекс Доставку). На текущий момент прошло больше часа, сообщение в мой адрес так и не поступило. Очень жаль, что нет никакой клиентоориентированности. У меня сегодня важный день и тортик нужно был максимально срочно(