НИКОГДА, никогда не совершайте в таком магазине крупный заказ, просто НИКОГДА! Сделали заказ 3 февраля, до сих пор ничего не получили, так ещё и доставку каждый день переносят, по срокам 8 апреля крайний день доставки, а мне сообщают что доставка перенесена на апрель-май!!!! Товары из нашего заказа распределили на другие заказы, говорят что это прописано в договоре, мы договор от и до по несколько раз изучали, так и не нашли такой строчки. Также мы просили доставку всё и сразу, а в договоре поставили по частям, вина наша, не изучили изначально договор. Поддержка никак не решает наш вопрос, в доставке работают хамы, все что они могут, это тяжело вздыхать в трубку. Магазин никакой информации не может предоставить, как-либо повлиять на ситуацию тоже. Мы произвели оплату в день покупки, так почему вы не можете следовать условиям законченного договора?! Или оплату взять-взяли, а дальше не наше дело? Я никогда не сталкивалась с таким, с неуважением, с несоблюдением условий заключенного договора, с хамством.
Если до конца недели не доставят товар, я не поленюсь, я отправлю претензию, я запрошу неустойку и всё вытекающее. Мы терпеливо ждали свой оплаченный заказ
Вечные перерывы, непонятные, стоишь и ждешь, сколько ждать неизвестно
Менеджер, с темными волосами, провела оплату без моего ведома, я не сказала ещё беру или нет, оплата произведена, товар отдан, на возврат она ответила «через заявку». Так вот, пару дней назад можно было сразу вернуть, а тут через заявку из-за её вседозволенности. Ни ногой в этот пункт выдачи. Прошлая девушка когда работала ни перерывов, ни действий без согласия клиентов не было. Может вы уже обратите внимание на работу этой особы?!
Накипело, постоянно не докладывают что-то в заказ, либо путают всё, почему нет никакой поддержки в плане возврата денег за то, что положили не то, или заказ был большой комбо, а в нем что-то маленькое, вечно все напутают, самый позорный мак. Нет бы было вкусно, хотя бы на этом вывозили, но нет, такое фу на входе получаешь. Сколько бы раз туда не заезжали все не так, либо не доложат, либо не то положат, еще ни разу не было, чтобы все было в заказе. Либо слушают заказ через одно место
Заказали цезарь, это не цезарь, все на терке потерли и бросили в тарелку, из соуса майонез с чесноком. Ещё когда женщина несла этот салат, посмотрела так, будто её чем-то обидели, лицо было с максимальным отвращением к клиентам
Купила энергетик, внутри уже зацвёл. Предложили купить другой, приношу на кассу, говорю, «можно как-то с возвратом средств, потому что это пить нельзя». Они мне отвечают, как это с возвратом ср-в, нет, это осадок от фруктов. Каких нафиг фруктов. Я пришла мирно решить, там видно что энергетик уже пить нельзя, но нет, они посчитали что все хорошо, и возьми у нас ещё другой энергетик, мб повезёт. Неадекватное отношение, цены выше, чем в др магазинах в этом районе, отношение к покупателю никакое.
12.07 заказали самовывоз, забрали не посмотрев, зря. Остались без соуса для Цезаря и с пережаренной картошкой фри, брали ребёнку. Из плюсов, шашлык более менее вкусный, за него и звёзда