2 мая, сеанс на "Летучий корабль" в 11:55.
Заходим в здание, подходим к кассе. Ни души, только в стороне прогуливается охранник. К кассе никто не вышел. Думаю, ладно, куплю билеты на сайте. Покупаю. Поднимаемся к залу. Никого, кроме уборщицы на этаже. Ждём когда кто-нибудь подойдёт для контроля билетов. Время близится к началу сеанса. Уборщица нам говорит, что сегодня только один мальчик работает, он к нам не поднимется. Заходите в зал так. Есть ли у нас билеты никому не интересно, заходите кто хотите. Садимся, включается звук рекламы, но картинка на экран не выводится. И выключается свет. В зале абсолютная темнота, слушаем рекламу. Включаем фонарик, выходим из зала разбираться. Материализуется тот самый мальчик. Говорит - мы знаем, техник это решает. Но первым делом с его стороны стоило извиниться, чего он так и не сделал. А также сообщил, что так как нас в зале всего 4 человека в зале, на контроль никто подниматься и не собирался, проход свободный. Возвращаемся в зал - тот же мрак, звуки рекламы. Через несколько минут включается свет. И нам включают заново эту же рекламу, разве что теперь с картинкой. Только в 12:18 начался показ самого фильма.
По итогу на весь кинотеатр работает два с половиной человека: охранник, уборщица и мальчик-администратор (или кто он там). При этом именно работает только уборщица, причём одна за всех. Она встретили нас у зала, сказала что мы можем идти в зал, так как никто для контроля к нам не поднимется. Подсказала пришедшей женщине, как найти в здании нужный кабинет, так как внизу ей никто не сказал (да и не мог, там нет никого внизу). И в тоже время продолжала мыть полы
Ремонт выполнили за час. Деталь была в наличии.
В то же время конкуренты или просто не отвечали, либо озвучивали сроки ожидания 4-7 дней и по цене на 10-20% дороже