Panorama Halal
Kislovodsk • Cafe
Save
January 2025
Здравствуйте, никогда не думала что напишу "такого" содержания отзыв, т.к. я постоянный клиент в этом кафе( ресторане) мне всегда тут нравилось всё, ну за исключением того что очень долго ждешь еду. Но сегодняшнее обслуживание довело до точки кипения. Вы хоть предупредите , что некоторые ваши официанты обслуживают клиентов в приоритетном порядке, сначала тех кто пришел в первый раз, просто " облизывают" их и в конце спрашивают, " ваши пожелания,? жалобы?". Тут о жалобе естественно никакой речи. Я сегодня подзывала официанта дважды, он просто бегал по залу и обслужил даже тех кто подошли после меня, я просила просто меню. Меня он просто игнорил, мне даже неудобно стало перед посетителями которые видели и слышали все это и уставились на меня глазами полные жалости ко мне. Итого прождав 40 мин мне принесли меню а потом заказ, принес меню и обслужил другой официант-Али, но прежде ответил высокомерно, " девушка я только подошел" , потом исправился, он довольно воспитанный и вежливый, его точно не было в зале и он как зашел сразу ко мне подошел. Спасибо ему. А тот другой, увы не знаю его имя, " темненький или смугленький" отвратительное отношение, обслужил всех кто там был впервые, а я знаю кто в первый раз , их сразу видно, крутился возле "новых" , то принесет одно блюдо, то к другому подойдёт, то счет принесет, а между этими маршрутами , даже не посмотрел , на постоянных, так как, я не одна там была такая. Жаль что я не знаю его имени, смуглого официанта. P.s. мои рекомендации ресторану: раз вы считаете себя кафе или рестораном, потрудитесь чтобы посетителей обслуживали несколько официантов, а также обьясните им правило поведения и отношения к посетителям, и этику общения, иначе вы отпугнёте такими отзывами, и новых , и постоянных посетителей потеряете. В такие заведения люди ходят чтобы отдохнуть и душой и мыслями, а не нервничать изза таких людей, которые не умеют работать по всем правилам в сфере обслуживания людей. И да, зал был не полный, это самое главное. Ну и изюминка к отзыву, в конце сия трапезы, почему то мне не предложили оставить отзыв, типа " ваши пожелания, жалобы?"даже смешно. И я узнала имя официанта, ( если правильно поняла), зовут Умит или Умет, как то так. Спасибо официанту Али.