P
8
1
subscriber
0
subscriptions
529.7K
views
В живую выглядит не так сказочно. Баристы не на волне, не поттериане и абсолютно не приветливы, ощущение, что мы им мешаем. На входе играла испанская попса, которая потушила всю атмосферу, ради которой мы туда шли. Мы все были разочарованы походом. Напиток маленький, Сливочное пиво понравилось, но не самый лучший раф. Как говорится поездка не стоила свеч.
Реклама сработала, антураж - нет.
Судя по ответам организации, персонал не стремится удовлетворить посетителя.
Первый раз понравилось, был вежливый парикмахер и ребёнок ни разу не плакал. 3 апреля приехали на стрижку еще раз, был другой парикмахер, очень грубая, неулыбчивая, ребёнок постоянно плакал, контакта не было, даже не пробывала успокоить или поговорить по-доброму… К вечеру заметила царапину за ухом, возможно поэтому ребёнок и плакал. Сильно расстроилась, все присутствующие были удивлены какой парикмахер работает с малышами… Ни любви, ни жалости, как говорится…
Детские парикмахеры должны уметь работать с детьми, а ни жаловаться как им не удобно (грубо и недовольно поворачивать), ни командовать… Ребёнка понять могу, самой было очень некомфортно…
Учитывая, что инструменты лежали на полке, не уверена, что кто-то из обрабатывает, надеюсь порез не принесёт никаких инфекций…
Судя по предыдущим ответы администрации на отзывы клиентов, нам ответят, что они просто СТАРАЛИСЬ. Дорогая администрация, в таких случая нужно проводить беседу с работниками, проводить мастер-классы, улучшать квалификацию. Дети это сложно, к ним нужен особый подход, но ведь вы выбрались работу с данной сфере.
Нравится, ходим давно. Всегда чисто, приятное оформление, нравится игровой уголок, комната для переодевания и мытья. Две комнаты с приватным бассейном и множеством игрушек. Всем советую.
Пожелания есть к ванной: установить держатель для душа и проверить на протекание, ухожу с мокрыми носками.
Разовое занятие за 30 минут - 3 тысячи. Для многих это не мало, жалко, что угостить гостя напитком нельзя бесплатно. Если даже жалко кофе, всегда можно поставить кулер с чайными пакетиками- не дорого, а гостю приятна забота.
Частая смена тренерского состава, к постоянному тренеру ни разу не попали на занятие.
Хожу сюда много лет, всегда по-доброму, семейный центр. Много парковочных мест, можно приходить с ребёнком, есть детский уголок с игрушками
Являемся постоянными посетителями комплекса. Очень любим. Большой, чистый комплекс, хорошее кафе. Удобно, что кафе вместе с комплексом. Сотрудники в большинстве радуют)
Как пожелание, было бы здорово иметь какую-то бонусную систему для постоянных клиентов, чувствовать сопричастность ;)
Невозможно записаться на процедуру по направлению. Больше месяца, а то и два, каждое утро с 7 часов утра я не вижу окон! Дозвониться невозможно, а если и случилось это чудо, сравнимое с нисхождением самого президента, то дают один совет - ждите окон.
Бар открыли, здорово конечно. Только место находится у исторической церкви, во дворе парковочного пространства , в старом здании, из которого то вылетают бутылки, падают кирпичи, а зимой висят опасные сосульки и глыбы льда. За домом никто не следит, только делают на нем деньги. Берегите головы!
Клуб по отзывам местных жителей очень сильно испортился с годами. Рассматривала как альтернативу после другого клуба.
Пришла на «пробный» (на самом деле просто урок полной стоимости) урок в бассейне с ребёнком, думала рассмотреть клуб в том числе и для себя. Какие эмоции я получила? Потратила нервы, время, деньги.
Во-первых, клуб данного класса не может позволить себе пробный урок бесплатный или со скидкой 🤦🏼♀️ Чтобы хотя бы после тихого ужаса, было не жаль потраченных средств.
Во-вторых, я стояла потела на ресепшене с ребёнком и возникло ощущение, что для администратора важнее другие клиенты. Не умеют общаться с клиентом, когда мы уходили не поинтересовались как прошел урок и не попрощались. Просто проигнорировали наше существование.
В-третьих, компетентность тренера под большим вопросом. Я седела пока шел урок, бегала к бассейну и делала свои предложения, потому что видела, что урок на идет, ребенок предоставлен сам себе.
Ребенок просто ходил в лягушатнике, из большого бассейна ему давали вылезать на мокрый кафель и ходить босиком (без обуви), мокрым. Несколько раз поскользнулся, в том числе выбираясь из бассейна ребенок мог легко удариться лицом, тренер просто наблюдал. Мне даже стыдно назвать это уроком, а тренеру брать за это деньги. С ребёнком нужно уметь общаться, завлекать, а не просто наблюдать и отговаривать почему все идет не так. Я была очень разочарована, это не первое место куда я водила своего ребёнка, мне есть с чем сравнивать.
Честно сказать, не понимаю откуда столько восторженных отзывов. Наверное, семьям, которые никогда в других парках аттракционов не были. И это именно комплекс с аттракционами, и совсем не продуманно, просто напичканы аттракционы, в некоторых местах сложно даже пройти. Нет места для прогулки или просто присесть отдохнуть.
- Клиентоориентированность на нуле. У кассы пришлось бегать с коляской за консультантом, на все вопросы сухой ответ «откуда я знаю, что вашему ребёнку нравится», ну неужели нельзя уточнить и что-то посоветовать. Сотрудник просто не умеет разговаривать с клиентами, зачем он вообще там стоит?!
Сотрудники у входа на аттракционы или зоны парка такие же неконтактные.
- Самый ужасный фастфуд, который я когда-либо ела. Не ешьте в первых палатках! Думали возьмём пельмени с чебуреком и не прогадаем. Пельмени жареные, не готовые, вкус «нечто». Чебурек, естественно, в лучших традициях: мало мяса, много жира, которым муж обжег рот.
- Неоправданно высокие цены. Приехали показать малышу альпак. За человека 900 рублей, маленькая территория, ни о чем… хорошо хоть были малыши, хоть что-то порадовало. Советую за эти же деньги съездить в загородный парк альпак, на природу, погладить и пообщаться.
200 рублей за морковку - традиция.
- Мало туалетов на такую территорию.
- Парковки рядом с парков это нечто! Большинства из них, по ощущениям, самоуправные. Большая претензия к парковке под мостом у входа в парк! Отстояв очередь из авто, нас туда не пустили! Приехали мы с маленьким ребёнком, на арендованном авто, уж простите, что не купили личное авто ради вашего парковочного пространства! Мы живем в центре Москвы, часто улетаем и нам нет смысла покупать автомобиль. Мы теперь не люди? Мы паркуемся везде на платных стоянках, сколько бы они не стоили, и никогда нигде не было проблем. А в этом чудесном месте под мостом, нам отказали в месте на парковке! Просто желаю такого же отношения в жизни владельцам парковки! Впервые мы встретили такое хамство. Для владельца парковки хочется дополнительно пояснить (если он только сегодня проснулся!), что завершать аренду в арендованном авто с поминутной оплатой на данной территории запрещено!
- Территория Смешариков - полно всего и ничего. Вроде вся заставлена, но абсолютно бесполезна, малышам там делать нечего.
Поездка в этот парк - потраченное время и деньги за зря!
Возможно детям, которые любят прыгать с аттракциона на аттракцион, будет весело, и очень дорого будет стоить родителям за такое низкое качество.
Все выше сказанное моё объективное мнение, даже не связанное с негативными моментами. Просто парк никакой, ожидания были выше!
Центр заполнен посетителями, очень популярные место, что даже встают в очередь. Проводят праздники. Я хотела посетить это место с малышом до года. Внутри сильно пахло яйцами, плохое кондиционирование воздуха, что запах еды и носок очень спертый. Малыша я даже не стала туда вести, по мне очень грязно, видно невооруженным глазом нечищенное покрытие. Чистота для меня важный пункт.