Brooklands Club
Moscow • Car dealership
Save
May 2025
Реальный отзыв. Рассказываю как было. Не тратьте здесь своё время. Я приехала уже со специалистом по осмотру машины и сообщила менеджеру Александру, что хочу сегодня купить. Он обещал организовать подъёмник, но в момент осмотра сказал что не получится. Пришлось проверять «на коленке» и уже для финального подтверждения, когда должен был предоставить второй ключ, автомобиль оказался уже только что продан людям, которые приехали позже меня. Хотя до приезда я подтвердила , что куплю автомобиль. В процессе обсуждения пытался выведывать подробности личной жизни, карьеры. Спорил, не соблюдал личные границы. Тратил время клиента. Навязывал свои убеждения. В общем впечатления от посещения испорчены. Пришлось преобрести автомобиль в другом месте.
Aquapark Karibiya
Moscow • Water park
Save
February 2025
Прошу руководство аквапарка Карибия обратить особое внимание на ситуацию произошедшую 02.02.2025 у стойки рецепции фитнес клуба Карибия!!! Сотрудница без бэйджика в принудительной форме предложила доплатить за лишние минуты переводом себе на карту, ссылаясь на но что касса закрыта. Естественно получила отказ!!! При этом выход через турникеты был своевременным до 22:00. Так как на браслет были зачислены лишние минуты, то я не отказалась от оплаты, указав на то что не собираюсь оплачивать на чужую карту. По громкой связи на весь аквапарк транслируется, что можно произвести оплату за лишние минуты. Следовательно оплата обязана быть принята если гость задерживается. При этом, работник абсолютно некорректно вела себя с негодующими и уже на взводе из-за сложившейся ситуации гостями: повышала тон, угрожала разбирательством. После на мой личный мобильный телефон позвонила женщина и представились сотрудником фитнес клуба «Карибия», с объяснением почему её напарница требовала оплаты на личный счет. То есть к персональным данным клиента имеют доступ посторонние люди. Примите пожалуйста меры. Есть основания полагать что у вас работают ***.
Aloe nail
Moscow • Nail salon
Save
December 2024
Сегодня 20.12.2024 в 14:45 я пришла в салон сделать педикюр. Из за того что лак растекся, пришлось обрезать его на коже пальцев и необходимо было больше времени чтобы исправить ситуацию. Но упитанная с татуировками женщина со входа, у которой не было бейджика попросила меня потратить моё время и прийти в другой раз чтобы доделать так как на очереди ещё клиент. Пришлось повысить тон. Но советую если хотите клиентоориентированности сюда не приходить!
ChiNails Studio
Moscow • Nail salon
Save
November 2024
Добрый день! Прсетила салон первый раз и была приятно удивлена скоростью исполнения мастером Милена смарт педикюра с покрытием. Атмосфера позволяет расслабиться и хочется вернуться сюда снова. Большое спасибо)
Bruno
Moscow • Custom furniture
Save
February 2024
Добрый день! Благодарю коллектив фабрики Мебель «Бруно» за то что воплотили мою мечту в реальность. Шкаф для книг из массива дуба по индивидуальным размерам получился как с картинки. Каждый день радует взгляд. Менеджеру Андрею отдельное Спасибо. При расчете все пожелания были учтены.