Марина Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
Оформила заказ на 13 марта с 19 до 23 часов. В заказе был подарочный сертификат и продукты. К указанному времени никто не подъехал. Я звоню курьеру, он отвечает, что заказ доставит до 12 часов, я отказываюсь. Звоню менеджеру в поддержку, она заверяет меня, что до 12ночи мне все привезут, я согласилась подождать еще час. Заказ мне так и не привезли. И главное, никто не позвонил мне, не предупредил, что доставка задерживается, согласна ли я подождать. Пришлось самой вызванивать и выяснять причину. В итоге я помимо того, что не получила заказ, еще и на работу проспала изза позднего отбоя. Это был мой первый пробный заказ, моя подруга покупает регулярно в этом магазине. И я хотела сделать ей подарок и сама попробовать продукты из этого магазина. Первое впечатление - ужасное. Больше не хочу связываться с этим магазином. Ужасное отношение. Операторам/курьерам сложно позвонить и предупредить о сложностях, возникших с доставкой.
Плохая инфраструктура, плохая транспортная доступность, плохая экология
Очень тесно. Не соблюдают нормы по расстановке стеллажей. Людям между рядами не разойтись. Возле касс нет места для упаковки товаров. Хожу туда только в случае крайней необходимости
Откровенный обман по ценам! Требовалась установка межкомнатных дверей, Открыла прайс на сайте, звоню, чтобы уточнить детали. Озвучивают установка полотна с остеклением 3250р. вместо 2350 р. на сайте. Спрашиваю, почему так, на сайте другая цена, в ответ мне говорят, что я, вероятно, смотрю на двери без остекления. Но я же вижу, что я читаю! Ответа на свой вопрос я так и не получила, оператор перевел разговор на дальнейшее обсуждение. Далее спрашиваю, сколько стоит врезка замков и ручек, озвучивают сумму "от 570 руб.", на сайте указано 230 руб. Откровенный обман! помимо этого, чтобы узнать окончательную цену за работу, надо знать всю технологию установки дверей, приходится спрашивать сколько стоят доборы, врезка фурнитуры, наличники входят или не входят в монтаж коробки. После разговора с оператором на телефон упала сразу смс о скидке в 17 процентов. На это я согласие не давала! В общем работать с этими обманщиками у меня нет желания