Ценник просто запредельно. В среднем чтобы покушать нормально - 800 на человека. Не удивительно, М4 - золотая жила на страждущих, но, например, те же пончики - неверие, заветренные. В санузла- как будто вообще не убираются! Поэтому сервис, мягко говоря, не очень, по сравнению с конкурентами в том же ценовом сегменте. Остаётся пожелать только одно: повышайте качество сервиса!
Были на этой базе 28.12 с заселением. Хорошее место, чисто, выход на пляж есть. Но вот над сервисом команде необходимо поработать. Заказывали баню: тапок резиновых нет, связь с администратором - через мобильный и трубку берут не всегда. Принесли одноразовые тапки, которые даже надеть не получается, у брата нога 46, а тапочки максимум 40 размера! В номере в санузле кроме мыла больше ничего. Я к чему это? Обстоятельства могут быть разные у гостей. На других базах есть абсолютно всё. Если вы заселяете с проживанием - элементарные вещи должны быть: гель для душа, шампунь, зубная паста и щётка. И связь с постояльцами. Люди приезжают отдыхать. Создайте им комфортные условия и будут приезжать снова и снова круглый год!
