Александр Ч.
А
4
1
subscriber
0
subscriptions
1.2 m
views
Lucky Boy
Moscow • Barber shop
Save
Мария - мастер своего дела. Не встречал нигде раньше такого хорошего подхода и профессионализма к волосам и бороде. Езжу с другого конца города. Доволен и благодарен.
Lemana Pro
Moscow • Hardware store
Save
Ставлю 5 звёзд, потому что на кассе работает очень милая немая девушка. И все понятно, никаких проблем. Мне показалось, что на этой кассе даже очередь движется быстрее. И отношение к компании улучшилось.
Cmt
Moscow • Tool industry
Save
Хороший ассортимент, есть позиции, которые встречал только у них, либо пришлось бы как-то из-за границы заказывать. Пользуюсь магазином из-за уникального ассортимента. Цены довольно высокие, так что если это не какой-то уникальный товар, который есть только тут, то точно можно найти в интернете сильно дешевле варианты.
Из минусов, помимо цены на неуникалтные позиции, на мой взгляд, является обслуживание:
1. магазин работает только в будни до 17 часов, что жесть как неудобно и глупо, вещь нельзя заехать после работы
2. за прилавком сидят 3 мужика, один из которых однажды, когда я приехал спал и храпел на весь магазин. Хочется поругаться на уровень обслуживания, все таки довольно дорогие вещи приезжаешь покупать и ждёшь сервиса, а не дрыхнущего грубоватого мужика за прилавком.
3. за получением товара надо пёхать на склад, подниматься на 3й этаж по стремной лестнице и тп
Вобщем о клиентах не думают вообще, продавать даже не пытаются, скорее складывается впечатление, что их напрягают пришедшие клиенты и мешают спать. Единственное почему покупаю - уникальные товары, которые нашёл только у них. В остальном - не хотелось бы там закупаться. Люди не понимают что такое клиентский сервис.
p.s. руководство, заедтье в какой-нибудь магазин bork и поучитесь как надо обслуживать клиентов. А то средний чек у вас небось даже повыше будет, а обслуживание отвратительное.
Gazprombank
Moscow • Bank
Save
После первого же посещение сформировали отвратительное отношение к себе. Подавал заявку на кредит. Ни о каких рекламных 5% не шло и речи, в реале предложили в 3 раза больше. Чтобы подать на кредит вынудили набрать их доп услуг, их приложение и симкарту, на которые пришлось сразу оплатить 300 руб... И после этого отказали в кредите. Ощущение такое, будто к мошенникам зашёл и вышел униженный, раздетый и разутый...