Анна С.
5
0
subscribers
0
subscriptions
276.5K
views
В спортзале на Нагибина бардак: удачный запах табака в раздевалке, в коридоре, в спортзале непосредственно. При неоднократном обращении персонал не реагирует, обещают разобраться но запах хоть топор вешай! Это нормально? Наведите порядок с вентиляцией и курением!
Отлично готовят вкусно и разнообразно по-домашнему. Большая приятная территория. Большой минус - плохая уборка в номерах: пауки по углам, «замытые полы», слой пыли на шкафу, смена полотенца и чистка раковины без склоки не обошлась. Администратор Алла вместо гостеприимного отношения скандалит. Очень жаль что она практически единственное «окно» для коммуникаций уже начиная с момента бронирования (невежливое отношение началось еще в момент бронирования). А так всё супер.
Являюсь клиентом клуба более 10 лет(ещё физкульт посещала), отношение к клиентам испортилось. Если не хотите слушать мнение клиентов, читайте негативные отзывы. Скидку на абонемент нужно выпрашивать, менеджеры по продажам (Дина) просто манипулируют увеличениями цен. Уведомлений об изменениях в работе клуба нет, приходишь в бассейн и узнаёшь о том, что его закрыли на профилактику уже в купальнике и очках. Сотрудники клуба врут что было уведомление. Неужели нельзя в 21м веке прислать смс или имейл с уведомлением? Очень неприятное отношение управляющей клуба Валерии - позвонила чтобы доказать что клиент (я) неправа, зачем звонить? Негатив остался. Не думаю что снова куплю абонемент. Надоело. По гостевым визитам в других фитнес клубах оказывают услуги куда лучше, недавно посещала Смарт тренер и осталась очень довольна, а особенно понравилась сайкл тренировка, Фитрон и рядом не стоял по уровню.
Обслуживание в магазине на Космонавтов оставляет желать лучшего. Охранник услышав что при входе в магазин запищали рамки сообщил что у нас есть неразмагниченный товар и стал очень пристально на нас смотреть куда бы мы не пошли - мягко говоря неприятно. Что за навязчивость??? Консультант также порадовала: после того как я дважды сообщила о том что мне нужен тональный крем, она переспросила ещё раз что мы будем выбирать. Далее, после того как я попросила помочь с выбором (кстати цвет консультант выбрала сама и даже не спросила подходит ли он мне), выдавила СЕБЕ на руку и сказала: берите, сейчас можно только так попробовать. Я попросила выдавить мне на руку образец, консультант отказала и сказала что сейчас коронавирус и можно только так. С чего она решила что у неё стерильные руки и я хочу с них брать тональный крем? Как так можно? Вышла я оттуда как ошпаренная.
Заказали фруктовую нарезку (которой не было в меню), принесли на тарелке:
2 ломтика апельсина, грейпфрута
Четверть ананаса
Четверть банана
Малбсенькую кисточку винограда и четверть кислющего зелёного яблока (сейчас осенью!!!!)
В СЧЁТЕ 820 рублей! нормально это?