Два года пользовалась данным пунктом, все было нормально.
Месяц назад, по непонятным причинам был закрыт по несколько дней.
Сотрудники на месте отсутствуют, а те, кто за них сидит(девушка сказала ,что она оператор из вайлдбериз), не может выдать возвраты. Просят придти позже. Мне же занятся нечем, ходить туда сюда.Короче бардак.
Ставлю 3 звезды только из-за внимательного отношения и очень приятной женщины (помоему Евдокия Петровна из центра здоровья, которая проводит диагностику организма.)
Мало того ,что прождали в очереди более 25 мин, ещё и наткнулись на хамское отношение Алешина Евгения Анатольевича.
Все ответы на вопросы приходилось вытягивать, обсуждал с другим сотрудником кто варит пельмени и кто чем обедал, при этом мы сидели и ждали пока он распечатает нужные документы. Сидел развалившись в кресле, как будто мы на кухню к нему пришли. Некомпетентен , на каждый наш вопрос ему приходилось звонить. Если бы не Евдокия Петровна, поставила бы 1 звезду.
Отправляла посылку авито, пришлось покупать у них пакет, тк якобы нет упаковки. По правилам авито, продавец при отправке не платит за упа ковку. Возможно ,если только необходима коробка. Но пакет всегда был бесплатный.
Чек не дали.
26.10 ,приехали специально, чтобы приобрести папки а4 с ручками, в наличии они были,согласно информации в приложении . Приехав в магазин , не нашла на витрине ,обратилась к консультанту , она сказала все что в наличии, на витрине. Настояв на том, чтобы папки помогли найти,девушка не хотя ушла на 15 мин. Когда вернулась, ответила что все папки якобы с браком. Моё мнение, что вещи просто не искали, просто сделав вид. Даже если и с браком, почему их не списать и не устраивать путаниц. Впустую потраченное время. Ребёнок расстроен.
Пришла сделать отгрузку,14.10.2024 в 10.50. Прошло 15 минут, на улице не лето , холодно, стою под дверью. Свет горит, дверь закрыта, внутри никого.
Потрясающий сервис!
Шикарный магазин с хорошим ассортиментом и недорогими ценами. А главное вежливым и приятным персоналом, который любезно ответит на все возникающие вопросы. 🙂