Васильев Кирилл
4
0
subscribers
0
subscriptions
44.1K
views
Очень низкое качество работы.
Спустя долгое время разбирательств все же вернули деньги за работу
Сломалась в квартире трубка домофонная, позвонил, уже на утро стояла новая и еще попросил заодно таблеток от входа сделать несколько.
Ужасное обслуживание и неклиентоориентированный персонал. Пригласили друзей заехать к нам и посидеть в баре отеля. С каждого попытались содрать по 3000 депозита непонятно за что, при пустом баре и закончившейся шоу программе. На встречу не пошёл ни один человек из персонала, а пообщались мы со всеми кто был доступен.
Когда после долгой ночной дороги и утреннего сна мы с девушкой решили днем помыться, выяснилось, что полотенца платные. Хотя ни на одном сайте об этом не было информации. Но это пол беды, выяснилось, что их не где купить, так как администратор куда-то сбежала. Хотя в описании было написано, что рецепшн работает круглосуточно. Позвонив администратору и задав вопрос: "Как же нам помыться и где она", мы услышали ответ "Мой отель, мои личные правила!"