Biblioteka Shisha Lounge
Moscow • Cafe
Save
December 2021
26.11.2021 г. мною была забронирована ВИП-комната для празднования Дня рождения на 04.12.21 г. В телефонном разговоре четко было сказано что комната свободна, мною были заданы вопросы, относящиеся к сервису и депозиту в ВИП-комнате на которые мне были даны ответы и комнату забронировали.Просто не понять из телефонного разговора, что бронируется именно ВИП-комната было не возможно. Придя 04.12.21 г. в сие заведение, мне сказали, что у меня забронирован обычный стол, что мне совсем не подходило. Комната уже была закреплена за другими людьми. Администратор развела руками, сказала не я оформляла Вашу бронь, ничего поделать нельзя уже Единственное что нам предложили в качестве извинения 10% скидку, которая и так должна быть, т.к. День рождение. Нас посадили за достаточно тесный стол, свой алкоголь, который разрешен в ВИП комнате разливать в зале нам не разрешили, сказали что могут его взять и приносить в бокалах по требованию. Данный вариант нас не устроил, нам пришлось уйти и в срочном порядке искать новое место для празднования Дня рождения. Я думаю говорить про то что День рождения и настроение были испорчены не стоит, и так все понятно.
Alenka
Moscow • Coffee shop
Save
December 2021
21.12.2021 посетил свой любимый магазин конфет на Поварской и был ОЧЕНЬ не приятно удивлен. У меня был подарочный сертификат, которым я хотел расплатиться, но этого мне не удалось, т.к. по словам администратора, не работала система, считывающая карты. Мне предложили оставить товар в магазине и придти завтра, с формулировкой что "ВОЗМОЖНО" карту можно будет обналичить завтра, т.е. не факт что она пройдет. Я объяснил, что больше я не смогу прийти в этот магазин, на что администратор развел руками и не очень вежливо сказал что ничего сделать не может. Никаких других вариантов, например в виде доставки, мне предложено не было, элементарно никто даже не извинился. Пришлось покупать за свои деньги, т.к. времени на поход в магазин у меня больше не будет. Остался крайне не приятный осадок, так что подумайте, прежде чем покупать кому-то в подарок сертификат этого магазина. И в добавок, такое вообще первый раз за долгое время посещения этого магазина, конфеты "Бабаевские" были с налетом и на вкус - не свежие.