Была в ресторане сегодня, я заказала ланч, что делаю часто в этом ресторане. Затем ко мне пришли моя ученица с молодым человеком, нам надо было абсудить некоторые важные моменты, времени ждать окончания моего ланча не было, я попросила их зайти в ресторан, у девочки была с собой булочка!
Официант подошла и сказала что с едой нельзя, мы позвали администратора Александра, объяснила ситуацию, попросила пойти нам навстречу, но в крайне недружелюбной манере получили отказ!Булочку убрали и договорили, но так как через 15 минут началась тренировка, ребенок остался голодным!
Впечатление о клиентоориентированности данного заведения было испорчено!
Поменяю место ланчей!Очень жаль, что администрация не пошла навстречу, еще и ответила в грубой форме!
