lepetitstef
8
0
subscribers
0
subscriptions
124K
views
Испортился сервис.
Заказ был сделан заранее, сотрудница на телефоне назвала стандартные сроки, которые были превышены. После ожидания указанного времени начал звонить и уточнять сколько еще ждать. Сотрудница на телефоне ответить не смогла, решила эскалировать ситуацию на администратора и курьера, администрация никакой конкретики дать не смогла, только курьер вошел в ситуацию и по телефону обещал ускориться. За потерянные 3 часа администратор смогла предложить нищий купон на 200 рублей. О клиентоориентированности и эмпатии нет и речи.
В сервисе разочарован. Заказывать больше не будем и никому не советую. По итогу всех разбирательств я так понял, что виноватым сделали курьера. 0/10.
——————————————————
У меня не получилось ответить на Ваш вопрос по другому.
28.07.24
42-24
Категорически рекомендую данное место! Бургеры супер мощные, убивают голод на ближайшую неделю! Ассортимент пива радует глаз, есть варианты на любой вкус и цвет. 11/10