Александр А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
2 m
views
Не могу оставить без оценки эту компанию. Железобетонный кол (единица).
Сломался жесткий диск Western Digital на уровне железа. Позвонил, спросил сколько будет стоить диагностика. Ответ: от 880 до 1500 руб. Точно скажем, если назовете модель ЖД. Назвал все буквы и цифры. Ответ: 880 руб, привозите. Заказал курьера, упаковал в пупырку и коробку. Курьер привез им. Переписку прикладываю ниже на прикрепленном файле (цифра 1). Т.е. не 880, а 1500 оказывается. В итоге заплатил 1180 руб.
Цифра 2 на приложенном скрине – это ответ ремонтника после диагностики (язык не поворачивается такого человека назвать мастером) – см цифру 2 на скрине. Что пишет этот ремонтник, в принципе, додумать можно, но витиеватость речи на уровне «раскрой изумленно рот и отвали». Ну, и с технической точки, насколько знаю, повышенное сопротивление наоборот уменьшает потребление тока, может он имел ввиду повышенную нагрузку. И питание у нас с сегодняшнего дня «преобразовательное». Буду знать.
Приехал забирать. Приемщик вынес ЖД, вся пятерня лежит на печатной плате. В любой подворотне уже знают, что пальцами за электронные компоненты и за монтажные дорожки трогать не нужно. На печатной плате есть места, не покрытые защитным лаком. На пальцах окислы, которые остаются на плате! Наплевать! Мой ЖД выдается мне без коробки, без пупырки – голый. А на улице ливень (26.07.2023). Наплевать! "Мы всю упаковку выкидываем".
Безобразное отношение к клиенту и к его имуществу. Сейчас работаю над собой, чтобы забыть этот «сервис». Почему не починили ЖД – оценку дать не могу. Может и правда овчинка не стоит выделки, а может проще собирать по 1500 рублей и возвращать, глубоко не погружаясь….
======
Дополненный отзыв (на ответ организации от 22.08.2023):
1) Номер моему заказу не присвоили. Идентификация моего заказа была в вотс ап по переписке. Дата привоза в ваш сервис 19.07.2023.
2) Переписку вел с номером +7 9*0 ***-90-*1. Мой номер сможете по переписке увидеть.
Отправка электронных писем - задумка хорошая, но реализована так, что выводит из себя. Проблема (не первый раз отправляю и у моих знакомых те же танцы) в том, что нужно прикрепить файл на бумаге 210*297 - тютелька в тютельку. А некоторые конвекторы преобразуют на "свою" бумагу , например, 208х290 - прикрепить не получится! Ну что за люди (программеры из Почты России)! Я выхожу из положения, создав в Ворде новый документ, на который перетаскиваю изображение jpeg, затем выбираю "Сохранить как...", выбираю "Принтер PDF". И такой файл можно прикрепить.
К Почте России: исправляйте косяк.
В свое время физически разобрал RAID массив нулевого уровня 1 + 1,5 Тб (склеил что было). Забыл, что создавал его через BIOS с помощью прилагаемой утилиты материнской платы. Через пару лет диски понадобились. Вставил в ПК – не форматируются. Стал разбираться – съехала загрузочная MBR таблица. С помощью одной из программ (или Active Partition Manager, или Paragon Partition Manager Professional Edition, или Acronis Disk Director – не помню какой именно, было давно, 1,5 восстановил – работает. С 1 Тб не получилось. Убрал с глаз долой. И, вот, по прошествии лет 5-6, попался мне на глаза, и знакомый захотел у меня его купить. Позвонил в R-LAB. Общался с Валерием, который сказал что попробовать сделать. И, если не получится, - «привозите, сделаем бесплатно». Пробовал я сам – получилось: через инструмент Erase программы HDD Scan вначале стер диск (что именно стирал – не знаю), потом Windows смог уже отформатировать диск, в завершении через диспетчер дисков создал том. Все заработало. Спасибо. 2) Вспомнил еще историю с этой фирмой, которая была у меня лет 9 назад. На ЖД был ценный для меня файл на 19 Гб. Я его случайно стер, а затем переформатировал диск в другую файловую систему, записал несколько маленьких файлов и вспомнил, что резерва у меня нет. Стало не по себе. Стал искать в интернете. Отобрал две программы, которые предположительно могли мне помочь. Одна из них R.Saver – нашел на сайте R.Lab. Вторая программа, кажется, Recuva. Справился самостоятельно. Потратил, конечно, время. Но файловую систему с моим файлом смог вернуть. Радости были полные штаны.
to: daniel.losenkoff
Хороший комплекс и УК. Стоянка не "туалет", как выразился
daniel.losenkoff, а на высочайшем уровне (я сейчас говорю про подземный паркинг).