Аришенька
4
0
subscribers
0
subscriptions
2.2K
views
Постоянно заказываю цветы именно из этого магазина. Цветы всегда отлично качества стоят по несколько недель и «радуют» глаз! Но вот уже в который раз я сталкиваюсь с тем, что за свои же деньги я вынуждена мириться с различными неудобствами : букет заказанный моим молодым человеком на мой др опоздал - задержалась доставка, букет на 14 февраля, была просьба сделать акцент на ранункулюсы, итог - 1 цветок, 8 марта, заказ пришла оформить заранее (6 марта), заказала 2 букета, один попросила не упаковывать в бумагу, только под ленту, молчу про то, что выбрать упаковку нельзя, так как : «праздничный день и большая загрузка», итог - присылают фото букетов, оба в упаковке. Прошу снять упаковку с одного из них , ответ «мы не можем это сделать». Настроение испорчено, так как этот момент был для меня важен, так как я хотела добавить в букет кое-что ещё самостоятельно. Пришла за заказом, спросила, кто ведёт соц.сети и отвечает на сообщения, конкретного ответа не поступило, мол «все вместе». Сказала, что такое меня не устраивает. На свое возмущение столкнулась с открытым хамством: «а что вы хотели? Сегодня праздник», цитата : «да вы даже часть нашей работы не можете себе представить!». Такое отношение меня не устраивает категорически, на что я сказала, что оставлю свой отзыв и хочу пообщаться с руководством, ответ : «если вас что-то не устраивает, можете заказать цветы в другом месте». Видимо, клиенты и прибыль данному магазину не нужны. Поэтому рекомендую Вам обращаться в другие цветочные магазины , дабы не испортить себе праздник, как это сделала я.
Замечательное место! Очень часто посещаем это заведение, хотелось бы отметить дружелюбие и открытость коллектива!!! Всем официантам: Ульяне, Никите, Нине, Дане и Лиде - огромное спасибо!!!! Сегодня отмечали в данном заведении день рождения, коллектив ресторана окружил нас своей заботой!!!
Спасибо Вам огромное за Вашу работу!
Любим Вас!!!♥️
