Выражаю огромную благодарность каждому сотруднику этого центра! Замечательным медсестрам в процедурном кабинете, всем врачам, которые говорят доступным и понятным языком с растерявшимися родителями и вежливым сотрудникам регистратуры. Лаборантам и приветливому гардеробщику. Спасибо большое за человеческое отношение, понимание и поддержку. Нигде я не встречала такого сопереживания и чуткости.
Дорогие мамы, которые получили тревожный звонок как только выписались из роддома с малышами, не переживайте, все будет хорошо, не читайте ничего лишнего в интернете, доверьтесь специалистам и ждите новых результатов крови, которые обязательно будут хорошие ❤️
Кдиентоорриентированность и заинтересованность просто ноль. Странно что этот «сервисный» центр представляет такую компанию как Кенвуд.
Я сама работала много лет в сервисном центре, и вообще в шоке что еще есть те, кто работают ТАК
Крайне не рекомендую гемотест. В то время когда в каждом доме есть частная лабораторная и высокая конкуренция, данная лаборатория выполняет заказы больше суток, просто ужасно, никогда больше не обращусь к вам и буду рекомендовать знакомым так же не обращаться
Какой позор!! Клиника Сотникова чистит негативные отзывы из своей страницы в ВК и из отзывов в Яндексе! Неужели клиентоориентированность настолько на дне, что один отзыв заставил упасть в грязь лицом?
Я повторю ещё раз: администратору клиники, из-за которой не успели реанимировать моего кота, надо работать в морге или на кладбище, потому что такому равнодушию не место в клинике для животных. Отвратительно
Почему нельзя нигде оставить отзыв ? Ни на сайте, ни в группе в ВК нет такой рубрики.
Мой отзыв негативный, и связан он с равнодушностью. Мне всегда казалось, что люди которые работают с животными - это люди с особенным сердцем и с остро выраженным чувством сострадания и помощи.
27 января в 5 утра мы с мужем срочно приехали в клинику на Бухарестскую, в переноске был умирающий котик в очень критическом состоянии.
Мы несколько минут звонили в дверь, пока нам ее откроют.. ну ладно, ночь, администратор полу спит полу дежурит, тут все понятно.
Когда дверь открылась, я беременная, муж с переноской, вбежали в холл и начали срочно звать врача, сказали что кот умирает.
Администратор никак на это не отреагировала и хладнокровно начала говорить: Фамилия
Мы назвали ей фамилию, но что то там у неё не получилось найти и она так же хладнокровно продолжила: Кличка питомца
Мы не выдержали, начали просить оставить эти формальности и позвать врача..
Но администратор была все так же хладнокровна. Потом она сказала: вас позовут.
Мы ждали около 5 минут в коридоре. Кот умер.
Реанимировать было уже поздно.
Как же можно вот так вот отнестись к чужому горю когда к тебе пришли за помощью? Тогда мне было не до того что бы узнавать как звали администратора, это была молодая девушка. С таким хладнокровием ей лучше пойти работать в морг или на кладбище, а не в учреждение где люди молят о помощи, а она тянет время. Омерзительно!!
Приехали сделать котику уколы поздно вечером, так как это была ближайшая клиника (Гагарина 42) работающая после 10 вечера.
Молодой человек ставящий уколы сразу насторожил своей неуверенностью в действиях, но выбора у нас не было.
Котик всю ночь не спал лизал лапку где стоит катетер, а утром я заметила что лапку раздуло в 2 раза!! Не советую эту клинику!
Даже бинт не взяли новый, а использовали наш старый, впервые вижу такое нищебродство