Безобразная работа клиентского сервиса. Наплевательское отношение руководителей( заведующей) на замечания, просьбы, комментарии покупателей. Такое впечатление, что скрывается по к-л причинам. По их же правилам в течение 10 раб дней должны реагировать на жалобы. В моем случае игнор со стороны руководителей. Неоднократно сталкивалась с произволом со стороны фармацевта И 4.05.25 когда уже «накипело» по рекомендации справочной службы оставила жалобу в «Книге жалоб и предложений» (к моему удивлению, находится она не в общем доступе для покупателей и оказывается, так тоже им можно). По настоящее время 19.05.25 жалоба проигнорирована, справочная служба ссылается на «недозвон» в аптеку по адресу г.Орёл, Металлургов 16. Телефоны, эл.ящики главного управляющего, заведующей отделами служба справки утаивает. Сообщает, что по данному адресу никто не отвечает. Все имена фармацевтов «засекречены» обслуживают покупателей без бейджев. Если кратко то, фармацевт по указанному адресу 4 мая как в собственной лавочке заявила, что кого хочет и когда хочет будет впускать в павильон. А до этого момента та же мадам выдала часть заказа не по накладной, а вторую часть заказа оставила себе. Считает, что это норма такой работы в аптеке с покупателями.
Благодарю руководство кабельного завода «Эксперт-кабель» за возможность участия и признания успехов в конкурсе граффити. Восторг и только положительные эмоции подарил этот конкурсный день! Спасибо за крутейшие подарки и возможность прикоснуться к современному искусству, двери которого открыл «Эксперт-кабель». От души благодарю Александра П., который поддерживал в конкурсе динамику, комфорт и просто позитивную атмосферу среди конкурсантов. Этот конкурс-яркий момент жизни с незабываемыми впечатлениями!
Отвратительное обслуживание, непонятно кто продает лекарства, сложилось такое впечатление, что меня обслуживала уборщица (ни бейджека, ни каких других опознавательных знаков), которая совершенно не разбирается в понятиях "по назначению врача" и "по рецепту врача". Отказалась продать мне антибиотик Цефтриаксон, сославшись на то, что я брал всего два пузырька. Потребовала какую то бумажку от врача, данное лекарство продается без рецепта врача. Я всего лишь докупал два пузырька, потому что в первый раз купил не все.
Если у вас нет бумажки от врача, то вам продадут только леденцы от кашля, для всех остальных лекарств нужны не рецепты, а какие то бумажки от врача. Уважаемые владельцы аптеки наймите на работу квалифицированных работников, а то у вас не будет прибыли, будите ждать бумажки от врача, мифические назначения. И потратьте пожалуйста пять рублей и купите продавцу бейдж.