Castle Aivengo
Podolsk City District • Banquet hall
Save
October 2024
31.08 отмечали свадьбу , обслуживание персонала , было ужасным! Официанты, грубили гостям, хамили , когда их гости просто просили поменять спиртное и тд , когда они сами должны уже понимать , что и когда поднести, горячие подали поздно и уже холодным , а горячие ведущим и тд , подали вообще в 19:00 вечера , это было ужасно!!! Когда им был задан вопрос, и не один раз, когда будет горячее , ответ был : мы не справляемся. До мероприятия привозили торт , его пол часа не могли принять у заказчика , все разводили руками и грубили, что якобы они не знают куда его деть, когда после торт вечером выносили , ярус торта покосился от того , что они даже не поставили его в холодильник. Было настолько испорчено настроение… Позже когда мы оплатили за чайную церемонию, торт просто накрамсали по тарелкам , чай который гости должны наливать сами в углу из термопота , официанты даже не соизволили сказать об этом , да даже хотя бы сказали ведущему , которой бы объявил об этом гостям. И еще было достаточно недоразумений. Все это было сказано администратору , на что сказали проведут беседу , лишать зп и уволят. На сколько это правда , нет уверенности , что именно так с ними поступили . Мы в свою очередь попросили вернуть % от обслуживание персонала , столько сколько они бы сочли нужным за это поведение официантов , после администратора позвонила , сказала , что обсудит этот вопрос с руководством, после обратного ответа не было...