Анастасия Демина
5
0
subscribers
0
subscriptions
58.6K
views
Попали случайно в данное заведение. Друзья живут в этом ЖК и решили зайти покушать. Такого гастрономического восторга я не получала давно. Ризотто с креветками - это шедевр. Роллы отдельная статья восторга. А самое главное, что встретишь нечасто в других заведениях - это радушные хозяева, очень теплые и приятные люди. В баре есть гиннесс, что является большой редкостью в нынешние времени и приятной находкой!
Более отвратительной организации не встречала давно. По началу всё было хорошо, подали документы. Нас сориентировали, что вступление и первоначальные затраты составят 115 тысяч рублей. Буквально на следующий день звонит девушка с хамским тоном и заявляет «нужно оплатить ещё 160 тысяч рублей на сертификаты, обучения (которые к слову сказать в нашей сфере обязательными не являются). И оплатить надо СЕГОДНЯ и сейчас. Я объясняю, что это так не работает и прямо сейчас оплачивать я ничего не буду. Начинаю разбираться, параллельно каждые 30 минут мне звонит менеджер с требованиями скинуть платежки. Мой совет: найдите другое СРО дабы избежать проблем и головной боли. Вечно дергают каким-то бредом, отвлекая меня и моих сотрудников от работы. Компания занимается исключительно высасыванием нервов и денег, не более. Разумеется, сейчас уже работает юрист, проверяя достоверность и необходимость этих «обучений» и навязываемых услуг.
К самому магазину не имею претензий. Магазин, как магазин.
Но вот сотрудники - это что-то. Есть дамочка у них - Дарья (то ли кассир, то ли менеджер) с уровнем IQ как у подростка. Считает, что отпускать глупые шуточки с демонстрацией уровня интеллекта - это нормально.
Забывают снимать магниты с одежды регулярно. Как раз таки с решением данного вопроса и обратилась в магазин, объяснив, что покупала колготки давно, не было времени подъехать и снять магниты. На что Дарья мне говорит «вы должны были проверить сняли вам магниты или нет». Ну давайте я за свои же деньги буду делать Вашу работу.
С хамством этой особы знакома давно по отношению к мне, а также иным покупателям.
Обратила внимание в книге жалоб руководство не отвечает на обращения в книге жалоб и предложений, хотя по закону на это 5 дней. А обращение покупателя было 03.12. В целом, по сотрудникам можно и руководство судить в таком случае.
Мое предложение для руководителей данного предприятия: купите своим сотрудникам очки или линзы, чтобы они лучше видели заказы и правильно их собирали. Все 3 раза, которые была в этом «чудесном» месте, заказанных соусов вообще не было в заказе. Ни одного. Два раза без скандала пыталась решить этот вопрос, ну мол всякое бывает, закрутились. Но это регулярность. Я также оставила жалобу в книге жалоб и предложений. Жду реакций.
Сам отель прекрасный. Брали 2 номера: двухместный и одноместный. В номерах всё как в лучших отелях Европы. Кровати и матрасы бомба!
Ресторан при отеле на любителя. Еда на 3, цены на алкоголь как и везде. Завтраки не очень вкусные, пресно.
Вкуснейшая еда, прекрасные напитки!! Салат с ягнёнком просто бомба.
Официанты на высшем уровне!
Цена=качество=обслуживание!! Просто шикарно.
Прекрасное место. Номер с джакузи отдельный кайф. Цена, качество-на высшем уровне. Чисто, уютно, красиво.