Елена
12
11
subscribers
2
subscriptions
1 m
views
Очень выручили с отправкой в Москву, максимально оперативно, аккуратно упаковали, постоянно были на связи. Очень рекомендую (до Москвы за 4 дня все долетело)
Это было прекрасно, идеальный домик, все с такой невероятной любовью сделано. Очень красивое месторасположение - озеро, старые дубы, вход а парк в 5 минутах ходьбы, рядом хороший продуктовый магазин. И хочу написать несколько благодарных слов владельцу -Анатолию, редко встретишь таких цельных, комфортных и легких людей. Ненавязчивая забота, крепкие руки хозяина, который управляет двумя гостевыми домиками (кстати, соседей вы не видите и не услышите). Процветания вам и все благ!
Приехала в очередной раз, это кошмар, обещали «номер с красивым видом», красивый вид на фото, в номере грязь невероятная, ответ ресепшн «обращайтесь в отдел бронирования в понедельник», просто немного фотографий из улучшенного номера. В столовой персонал ругается матом в полный голос
Неплохой отель в очень удобном месте, рядом Амалиенау, до острова Канта минут 20. Номер большой, все есть, но ощущение, что приехала в офис, какое то все очень формализованное. Завтрак - так, перекус, пару кусочков пластикового сыра , какой то ветчины, огурцы с помидорами порубленные , эстетики ноль. Кофе вкусный. Не случилось любви, как место переночевать ок. Цена адекватная. Хотелось бы немного больше души, это же касается персонала.
Прекрасный отель, расположение, вид из окон, чистота и оборудование номера на высший балл. Хорошие завтраки, вкусный кофе, очень заботливые и веимательные девочки на ресепшн. Рекомендую всем, я такого уровня не ожидала, если честно. Жила в номере с 4-мя окнами - прекрасно, отдельное спасибо за конфеты - комплимент и за вкусный травянрй чай в номере.
Менеджеры абсолютно непрофессиональны. Такое ощущение, что сидят говорящие головы. Внятных ответов не дают, только тарабанят какие- то перлы по скрипту. Напечатали бумажные стаканы с сильным браком, никаких претензий по печати не принимают, доставка это отдельная история, привозят чужой заказ, никаких рекламаций не принимают.лучше не связывайтесь.
Очень вкусный творог и Сметана, прекрасная курица и говядина. Сыр не понравился. На территории чистота, никаких запахов. Обязательно приеду на закупки еще не раз
P.S. Я не люблю пересоленные сыры, тк не крошу их в макарончики и не кладу на хлеб. А для супов использую грюйер, которого у Вас нет
Прекрасный отель на пляже. Очень вкусный и сытный завтрак. Но! Во время жуткого гололеда невозможно было зайти-выйти. Мне кажется, хотя бы из уважения к своим гостям, можно было ведро песка высыпать. На мои просьбы открыть служебный вход получила отказ. Для меня это странно.
Что за кошмар сидит на ресепшен? Никакой информации об ужине и завтраке не дала, просто без разрешения отсканировала паспорт.На все вопросы бурчит под нос, не моя смена ничего не знаю. Но озорно кокетничает с пьяными мужчинами. Не показала как пройти в номер, @владельцы гостевого дома, вы не видите кто выполняет роль человека, который встречает гостей? Я пролонгировала бронь еще на 1 сутки, эта женщина сообщила мне, что я должна выехать в 12.00 и заново заехать в 14.00. Это какие то нововведения в гостиничном сервисе?
P.S. Приехала повторно после разговора с управляющей, прихватив родственников с 2-мя детьми. Очень хорошие впечатления, ресепшн работает безукоризненно, дети очень увлеклись детской площадкой, вечером душевно все посидели в общей зоне с настольными играми. Тихо, спокойно, чисто, очень уютно. Если что - за отдых платили полностью сами, хороший отзыв от души, просто жалко стало, что какая то тетка хабалка на ресепшен портит бизнес трудолюбивым, добросовестным людям.
Очень вкусно, душевно. В промозглый январский вечер на заливе то, что надо - печка-камин, кресла, пледы, чай. Спасибо владельцам и персоналу!