subscribers

subscriptions

250.4K

views

April 2024

Была сегодня на ламинировании ресниц и коррекции бровей с окрашиванием. Мастер Валерия очень приятная, все максимально аккуратно сделала, работой полностью довольна) Расстроила ситуация с отсутствием бонуса для нового клиента, в базе уже был мой номер, тк он раньше принадлежал другому человеку, администратор сказала, что имя тогда тоже была указано мое, но я уже дома посмотрела архив сообщений в Вотсапе и, да, имя там как раз того человека, кому раньше номер принадлежал( Минус звезда из-за отсутствии вовлечённости администратора к ситуации. Обновление: Была сегодня на маникюре в салоне, в начале работы мастер посмотрела референс и сказала, что сделает (не сложный абстрактный дизайн). Как итог, мастер рисовала и стирала множество раз, даже не показывая как получается. Я попросила спросить других мастеров, может они смогут нарисовать, на что те заявили, что на фото стемпинг и такого у них нет, НО на фото мои ногти и это рисунок. Ничего другого мастер не предложила, просто молча смотрела, будто всё нормально. Администратору тоже до лампочки ситуация (администратор та же, что и в первое посещение). Я считаю, что мастеру надо было сразу сказать, что она не уверена в том, что может выполнить дизайн, я бы хотя бы цвет выбрала не бежевый. В общем, пришлось идти в другую студию, благо там были готовы принять сразу же. "Спасибо" за испорченное настроение, больше не приду. +1 звезду оставлю за мастера Валерию, ресницы шикарны)

Skynails

Moscow • Nail salon

April 2024

Отзывчивый персонал, приняли после неудачного посещения другого салона, всё исправили. По работе вопросов нет, все чётко и аккуратно, все моменты уточнялись и исправлялись при необходимости. В общем, спасибо большое за работу Дарье и за неравнодушность администратору (к сожалению, не запомнила имя).

Evgenich

Moscow • Karaoke

February 2024

Были, да в принципе и сейчас находимся тут 13.02. Был забронирован столик на 2 этаже. Судя по всему, стол нам забыли забронировать, тк после нашего прихода они экстренно выгоняли людей со столика. В итоге, стол у окна (откуда, кстати, очень дует, а обещенный плед так до нас и не добрался), на подоконнике места всем не хватило, стул принесли только после беседы с менеджером. Музыка слишком громкая, пришлось надевать наушники, чтобы было не так больно. Единственный плюс - артисты. Очень харизматичные, но из-за громкости было сложно наслаждаться ими. Дальше самый трэш, первый заказ (виски, две настойки и 3 закуски) нам несли час. Сразу же сделали второй, официантка сказала, что записывать не будет и все запомнит. Угадайте, что выяснилось ещё через час с лишним ожидания 3х коктейлей?? Конечно, она о нем забыла. В итоге за почти 2 часа нахождения тут мы выпили только по настойке, а все остальное время ждали непонятно чего. В итоге до конца брони у нас сейчас остаётся 15 минут, заказ нам так и не принесли, а на депозите (3000 с человека) остается ещё огромное количество денег, которые, как нам сообщили, не возвращаются (не законно, кстати). Ужасный вечер, ужасное настроение, ужасное место. Дополнение: по итогу про коктейли снова забыли, выдали только уже, когда подключилась менеджер (в качестве извинения дали нам с собой рулетики, но не особо настроение улучшило, если честно). Итого, за 4 часа нахождения там мы выпили по одному коктейлю и по одной настойке. На оставшийся депозит просото взяли бутылку вина, чтобы уже быстрее убраться из этого места. Зато за время ожидания коктейлей бармен успела 2 раза залезть на барную стройку чтоб потанцевать. Вывод: за время пребывания мы приобрели только ужасную головную боль от громкой музыки и ужасную злость на столь неуважительное отношение к гостям. Дополнение после ответа администрации: дата 13.01.24. Время брони 21:30. Имен не знаю, бейджиков нет, а с такой громкой музыкой не до знакомства. Ну а номер свой тут оставляю я не буду. Бронь была на имя Александра.