Оформил заявку на возврат товара, выбрал этот ПВЗ (вопрос удобства, живу рядом). Отказались принимать товар, сказали пишите поддержку Ozonа. Писал поддержку, сказали попробуйте ещё раз. 4 отказа получил! Ozon ни на что не помогли, и хуже всего, началник ПВЗ сказал Ozon, что я якобы попытался вернуть товар, который отличался от фотографий. Одним словом - кошмар. Наконец-то срок возврата истек, но так как Ozon не ответил на мои жалобы вовремя, разрешили мне оформить новую заявку. Другой ПВЗ принял возврат без проблем.
