Антон Ш.
4
1
subscriber
1
subscription
6.2K
views
Доставили заказ на 1,5 часа раньше времени, которое было указано в смс.
Рассчитывали на это время, естественно дома никого не было. Менеджер позвонила, ей объяснили ситуацию, на что она сначала начала обвинять,что мы неправильно оформили заказ, а потом пообещала, что к установленному в смс времени приготовят свежие пиццы и роллы, но обещания своего не выполнила - пицца прошлая, просто разогрета, а роллы вообще тёплые (похоже, что так в машине курьера и прокатались). Эти вещи были очевидны. Заказ выкупили только чтобы не расстраивать детей, но даже они поняли, что невкусно.
После смс менеджеру с претензией,она уверила ,что все было приготовлено при ней, а то ,что невкусно - вина поваров. Ни извинений, ничего, только выгораживание себя.
Жаль,что наработанная годами хорошая репутация Григ Групп испорчена благодаря наплевательскому отношению менеджера.
Положили деньги на вайлдберриз кошелек,чтобы забрать товар. Баланс кошелька нулевой,техподдержка не отвечает. Обращались по другим вопросам в поддержку,тоже самое,молчание. Буду обогащать озон вместо вас..
Проживали в этом замечательном месте с 17 по 19 мая. Только положительные эмоции от пребывания. Очень отзывчивый и профессиональный персонал.
Бронировали номер через интернет, без предварительной оплаты.
Приехали в Воронеж рано утром, за 6 часов до заселения. Оставили вещи в отеле, попросили подготовить номер пораньше и уже к 12.00 заехали в свой комфортный номер. Кстати, по нашей просьбе, нам предоставили утюг и гладильную доску. В номере есть все необходимое: душ, телевизор, кондиционер, фен, питьевая вода. Есть своя закрытая парковка. Сам отель действительно авторский, куча всяких интересных мелочей в дизайне и интеръере. Рекомендую дополнительно оплачивать завтрак (очень недорого). Шведский стол: все вкусно, сытно, большой выбор. Повар знает свое дело! Отдельная благодарность персоналу (а это самые красивые девушки Воронежа!) за то, что вошли в положение и оставили у себя наши вещи после выселения до самого вечера (уезжали на поезде поздно вечером).
Теперь, если в Воронеж, то только "Бронзовый кабан"!
Отличный магазин, огромный выбор, квалифицированный персонал! Обязательно приду снова.