Любовь К.
3
0
subscribers
0
subscriptions
27.2K
views
Сегодня 22.02.25 посетили салон Мартен Lada.Записаны были на утро, т.к из Череповца и уехать нужно в этот день. Всё замечательно, начиная от входа. Девушка показала куда пройти, мастер выслушал , оформил. Машину быстро взяли в работу и мы могли наблюдать за ней со второго этажа. Там комфортная зона ожидания с телевизором. Везде чистота и где занимаются обслуживанием машин тоже, машина перемещается по рем.зоне и грязь за ней тут же убирают. Нам поставили Гланас, устранили проблемы с которыми мы приехали и в 12 уже выдали автомобиль! В Череповце мы один раз обратились в такой же салон дилер Лады, по записи. Это небо и земля! Машину ко времени пригнали, когда её возьмут в работу(зачем запись!?) никто сказать не может, в итоге машину с незакрывающимися дверями пришлось оставить и ехать домой, в этот день её так и не посмотрели, на следующей день после нескольких звонков к вечеру загнали. В итоге сказали ,что норм. Приехали домой и неисправность опять вернулась. В итоге устранили в другой мастерской за деньги и больше желания обращаться в салон Лада в Череповце не возникает, только нервы мотать. Так что Вологодский салон Мартен Авто спасибо вам за работу!
Обратилась в Общество защиты прав потребителей в марте 2023 и полтора года они помогали мне отстоять свои права. Наконец моя история закончилась благополучно .Мои интересы помогала отстаивать юрист Анастасия. Спокойно, доброжелательно, компетентно она прошла со мной этот путь, представляя мои интересы в суде в Череповце и Вологде.Я безмерно благодарна ей за поддержку.