Лера Ермолаева
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.1K
views
Лучшие цены и прекрасные сотрудники!
Совершала не раз покупки техники, аксессуаров и оборудования, и всегда сотрудники подсказывали и помогали в выборе !
Выбрала данное заведение для того, чтобы красиво и прекрасно отметить день рождения мамы, заранее забронировала стол.
Но похоже прекрасным заведение было только в моем представлении и в историях в запрещенной рф соц сети)
Нас было четверо, каждый из нас заказал по блюду и по напитку( мы заказали лимонады или коктейли, мужчина в нашей компании захотел алкоголь, а именинница- Боржоми, думается самое простое, что можно было заказать ), а так же мы все вместе выбрали пиццу.
В начале, и да, относительно быстро нам принести не напитки, что логично, а горячее, но в количестве 3х штук, имениннице ( сотрудники знали у кого день рождения) блюда не досталось, мы сидели минут 5 около своих блюд ожидая четвертое, удивляясь моветону, все это время на столах еще не было напитков. И вот спустя 10 минут от выноса ТРЕХ блюд нам приносят напитки, но и тут именинницу решили выделить , принесли и напиток с апельсиновым фрешем, и коктейль, и алкоголь, но не воду, как и блюдо для мамы.
После , спустя еще минут 10, мы получили воду, а еще по истечению нескольких минут вынесли четвертое блюдо. Отмечу, что в заведении не было полной посадки, и мы не понимали, почему было такое долгое ожидание!
Приключения на этом не закончились, коктейль - безалкогольный Апероль, оказался дико горьким, его невозможно было пить и мы отказались, вежливо, от него. Добрый официант сказал нам, что они вычтут из счета данную позицию, а так же предложил заказать другой напиток, что мы и сделали, после ожидая его около 20 минут.
Маме сделали сюрприз и подарили десерт, а после посчитали нас, я, к сожалению, отходила в этот момент и не смогла ознакомится с ним до оплаты, но я это сделала после и увидела в нашем счете 3 Лонг Айленда на сумму 1950₽ и тот безалкогольный Апероль, который любезно пообещали, без нашей просьбы, удалить из счета.
Оплата была картой, деньги нам вернули наличкой, что удивительно и не удобно, со словами «тут не хватает 10₽, если надо, мы донесем» .
В прошлом я работала управляющей ресторана сильно ниже уровня, но даже при минимальных недочетах всегда старалась сделать так, что ты гость был доволен и создавала условия для его возвращения к нам, что не произошло в Аполо.
Что касается блюд, они были обычными, нельзя сказать, что они были вкусными.
Хочу отметить , что пространство и вправду красивое и современное, но сервис и отношение в казусным ситуация крайне нас удивило и поразило.
