Проживали с 27 по 1 мая.
Отель понравился:просторные,светлые номера,чисто. Очень удобный подземный паркинг.
Из минусов: отвратительные по вкусу и однообразные по ассортименту завтраки! Блюда из заморозки это просто неуважение к своим гостям!!!
Кофе-машина не предназначена для использования при больших заездах, периодически не работала.
Посуду предлагалось уносить самим, в результате столы никто не протирал, крошки, липкость.
Итог: собственнику хочется пожелать не отдавать питание на аутсорсинг, всё должно быть в одних руках и под контролем.
Ещё совет - оптимизировать процесс запуска машин в паркинг: чтобы открыли шлагбаум нужно выйти из машины и дойти до охраны?!
Простая система видео фиксации с занесением номера машины на период пребывания решит эту проблему.
Маленькая территория, но она не портит впечатления. Место для авто нашлось, причём на 2 дня с отъездами в течение дня.
Номер чистый, постельное бельё белоснежное.
Чайник, пакетики кофе, чая, и т.д. всё как надо.
Спа: 1000₽ на 3 часа
Всё достойно, за чистотой воды в бассейне необходимо обратить внимание.
Ресторан дороговат для Смоленска, но персонал старается.
Приеду ещё раз.
Одним из условий проживания в отеле было наличие парковки. Т.к парковочных мест немного, нам место забронировали.
Приехав в отель, парковки не оказалось.
Как сказали на ресепшене забыли предупредить охранника. Парковка рядом с отелем очень дорогая. Центр.
Кроме того в отеле не было отопления.
Нам предложили пользоваться кондиционером на тепло.
При бронировании нам об этом не сказали, хотя знали!
Отдых безвозвратно испорчен!
Руководства нет. Решить вопрос нельзя!
Нам пришлось в 9 вечера искать новый отель за более дорогую цену!
Никогда не приедем больше сюда!
И рекомендовать отель никому не будем за такое хамское отношение к клиентам!