V Kronah
derevnya Svistukha • Glamping
Save
May 2025
Поехали на глэмпинг "В Кронах", сняли капсулу "Сфера Мята" на пару дней в 20-х числах апреля, ожидая тишины, уединения и уюта, как обещано на сайте. Увы, реальность оказалась прямо противоположной. Во-первых, никакого уединения — домики стоят практически вплотную друг к другу. Уже при въезде услышали, как из соседнего дома громко играет музыка. Она, к слову, была прекрасно слышна сквозь стены нашей капсулы. Началось всё около 6 вечера. Обратились к менеджеру — в ответ: «до 22:00 можно, по закону не запрещено». Отличное начало "спокойного отдыха на природе". Отдельно хочется отметить неклиентоориентированность менеджера. Ещё до бронирования мы уточняли, будет ли в капсуле проектор — нас уверили, что он есть, хотя на самом деле это касалось других форматов жилья. Менеджер, зная, что мы снимаем именно "Сферу", ориентировалась по "домикам" и ввела в заблуждение. Сайт также некорректно отражает действительность: многие фотографии сильно приукрашены, визуально всё выглядит дорого и стильно, а в реальности — дёшево, просто и довольно тесно. Далее — дверь. При заселении ключ застрял в замке, закрыться невозможно. Пообещали подойти и решить — да, подошли, починили. Но это уже был первый тревожный звоночек. С едой — отдельная история. Вокруг лес, поблизости 2–3 заведения с ожиданием от часа до полутора. Заказали из "Якитории", ждали больше 3 часов. Позже позвонил директор ресторана: первого курьера остановили ДПС, прислали второго. Хорошо, что не третьего. Тем временем ждали чан, который должны были подготовить до 22:00. Дрова в него приходил подкидывать сотрудник — каждые 20 минут. А панорамные окна капсулы прекрасно показывали и его, и нас. В итоге "вечер под звёздами" прошёл за закрытыми шторами, чтобы хоть как-то сохранить личное пространство. Дальше — душ. Из крана не шла горячая вода. Сначала пытались справиться сами, возились с бойлером — безуспешно. Вызвали мастера. Он приходил несколько раз, ругался по телефону с кем-то из руководства, в итоге заменили смеситель. Закончил ближе к ночи. Wi-Fi? Его просто не было. Хотя на сайте указано, что он есть в каждом доме. Когда мы описали всё происходящее менеджеру, вместо какой-либо внятной компенсации предложили просто бесплатный чан. Но из-за долгого ожидания еды он к моменту использования был слишком горячим — пришлось ждать до ночи, чтобы зайти. Да потерянное время считай одного дня это не компенсирует. Мы планировали этот отдых больше года. Итог — испорченный вечер, отсутствие уединения и уюта, обманутые ожидания, потраченные нервы и деньги. Первый раз сталкиваюсь с тем, чтобы от глэмпинга остались только разочарование и усталость. Upd: Обратная связь недостоверна — проектор так и не был представлен. Бесплатный «чан» не компенсирует моральный ущерб и потерю половины дня, на которую было потрачено не менее 15 тысяч рублей. И это лишь часть утраченного отдыха, которого в итоге не произошло.
Hlebnik
Urban-Type Settlement of Novoivanovskoe • Cafe
Save
April 2025
Приятный и вежливый персонал! Классная продукция🌸
Шоколадница
Moscow • Cafe
Save
April 2025
26 апреля ближе к 14:00 посетила "Шоколадницу". Подошла к бару, чтобы заказать кофе навынос, но мне предложили присесть за столик и выбрать кофе по меню, если хочу выпить здесь. Я согласилась и сделала заказ через некоторое время. После этого я ждала более 15 минут, но заказ так и не принесли. Решила подойти к стойке и уточнить готовность, но девушка на баре что-то невнятно пробормотала себе под нос. Тогда я обратилась к официантке, которая принимала мой заказ, но она демонстративно проигнорировала меня — даже не обернулась в мою сторону. Осталась крайне неприятное впечатление от обслуживания. Совершенно некомфортное отношение к гостям, будто моя просьба была для персонала обузой. Очень разочарована визитом.
Tseh85
Moscow • Bakery
Save
March 2025
Приятное место! Лучшая кондитерка и кофе🫶🏻
Cofix
Moscow • Coffee shop
Save
December 2024
Обслуживание как в студенческом кофетерии. Общаются между с собой со знакомыми вне рабочего места забивая на клиентские заказы, тратят время посетителей на свои беседы вне рабочего формата.
Fandomania.ru
Moscow • Marketing services
Save
July 2024
Неприятный сервис. Не рекомендую звонить 👎. По телефону общаются - как на базаре.
Ярче!
Moscow • Grocery
Save
July 2024
Отличный магазин во всем Люблино 👍 Приятные цены, ассортимент, персонал!
Hlebnik
Saint Petersburg • Cafe
Save
May 2024
20.05.24 20:56 Было суматошно. После озвучивания заказа, сотрудник не уточнил наличие приложения и резко перешел к оплате, попросив о просьбе просканировать QR код в приложении для начисления бонусов, молодой человек сказал назвать код и ушёл собирать заказ моментально, а когда закончил, отреагировал на повторную просьбу, видимо, с усмешкой, раз сказал "хорошо" ожидая при этом сначала оплату заказа, а код так и не вбил к заказу.👎 Ко всему прочему, положил в заказ сэндвич с очень чёрствым хлебом, максимально безответственно и нагло.